Addetto/a gestione clienti aziendali e privati

AM International; Brescia; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Supporto operativo continuo

Job summary

AM International è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti da svolgere in sede per gestire pratiche e richieste con attenzione al servizio. La figura mantiene contatto costante con i clienti per garantire elevata soddisfazione.

Il candidato ideale possiede ottime capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving, con attenzione all'organizzazione e precisione. Il ruolo prevede collaborazione con diversi dipartimenti aziendali per offrire soluzioni tempestive.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei processi di gestione clienti e CRM.

Responsibilities

• Gestire le relazioni con i clienti aziendali e privati
• Accogliere e assistere i clienti
• Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Elaborare preventivi e gestire ordini
• Comunicare con i vari dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Organizzazione

Precisione

Lavoro di squadra

Conoscenza CRM

Tools

CRM

Job description

Organizzazione operante nel settore del supporto a imprese e privati sta cercando un Addetto alla gestione clienti in sede. La figura ricercata si occupa principalmente della gestione delle pratiche e delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. È responsabile di fornire supporto e risposte tempestive alle domande dei clienti, mantenendo un costante contatto per assicurare la massima soddisfazione.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti aziendali e privati
• Accogliere e assistere i clienti
• Risolvere i problemi e le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Elaborare preventivi e gestire ordini
• Comunicare con i vari dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Capacità di risolvere i problemi in modo efficace
• Organizzazione e precisione nel lavoro
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Conoscenza dei processi di gestione clienti e CRM

Offerta

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni