Addetto/a Gestione Centralino e Clienti Casa Comfort

RE Volution; Codogno; In loco; EUR 8900 - 12.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

RE Volution cerca un collaboratore per la gestione del centralino e il supporto ai clienti, garantendo un servizio professionale. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate, gestire richieste e programmare appuntamenti, indirizzando le chiamate ai reparti interni.

Viene offerta un inserimento in apprendistato a tempo pieno, con possibilità di inserimento anche per profili all'inizio del percorso lavorativo.

Competenze

• Necessarie buone capacità comunicative verbali e interpersonali.
• Ottime capacità organizzative e gestione delle attività.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Riservatezza e professionalità nel contatto con clienti e colleghi.

Mansioni

• Gestire le telefonate in entrata e in uscita.
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti.
• Pianificare e gestire gli appuntamenti.
• Indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
• Mantenere aggiornato il registro delle chiamate e dei contatti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

orientamento al cliente

riservatezza

Descrizione del lavoro

Impresa operante nel settore dei sistemi per il comfort domestico cerca un collaboratore per la gestione del centralino e il supporto ai clienti, al fine di garantire il regolare svolgimento delle attività aziendali. Le responsabilità includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti, e assicurare un servizio di assistenza professionale e cortese.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Rispondere alle richieste e alle domande dei clienti
• Pianificare e gestire gli appuntamenti dei clienti
• Indirizzare le chiamate ai reparti interni competenti
• Tenere aggiornato il registro delle chiamate e dei contatti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Ottime capacità organizzative e gestionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Riservatezza e professionalità

Offerta

• Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
• Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
• Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni