Addetto/a front office per punto vendita

Prestige; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a dicembre

Job summary

Prestige cerca Addetto/a gestione clienti per punto vendita a Roma. Lavorerai al front office e gestirai le richieste dei clienti prima e dopo l’acquisto, supportando operazioni di reso e cambio.

Ti occupi di aggiornare le schede cliente e collaborare con il personale, usando il gestionale interno per chiudere pratiche in modo accurato. Contratto a tempo determinato di 6 mesi, inserimento a dicembre.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Utilizzo sicuro di posta elettronica, strumenti digitali e gestionali.
• Disponibilità a lavorare durante il periodo di maggiore affluenza per le festività.

Responsibilities

• Gestirai il front office e le richieste dei clienti prima e dopo l’acquisto.
• Aggiornerai anagrafiche e stato degli ordini nel gestionale; registrerai resi, cambi e segnalazioni e chiuderai le pratiche.

Skills

Interazione con clienti

Comunicazione efficace

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale interno

Job description

Per un punto vendita al dettaglio del comparto retail, cerchiamo Addetto/a gestione clienti. Lavorerai al front office e seguirai le richieste dei clienti prima e dopo l’acquisto.

Gestisci il contatto diretto, mantieni ordinate le schede cliente e collabora con il personale del punto vendita. Usa il gestionale interno per aggiornare anagrafiche e stato degli ordini; registra inoltre resi, cambi e segnalazioni, verificando ogni pratica fino alla chiusura.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• utilizzo sicuro di posta elettronica, strumenti digitali e gestionali
• disponibilità a lavorare durante il periodo di maggiore affluenza per le festività

Ti offriamo:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità
• tempo pieno, con turni organizzati nell’orario di apertura
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• inserimento previsto a dicembre

Lavorerai con procedure chiare e un riferimento interno per le situazioni più complesse. Servono ascolto, ordine e rapidità: rispondi alle richieste, aggiorna correttamente le informazioni e accompagna il cliente fino alla soluzione.

Sede di lavoro: Roma