Addetto/a data entry per servizi di assistenza clienti

One Srl; Cecina; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Descrizione del lavoro

One Srl cerca un/una Addetto/a data entry per la sede di Cecina, all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza per clienti business e privati. Lavorerai affiancato al team operativo per registrare e aggiornare richieste sul gestionale, classificare i ticket e predisporre report settimanali.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì, buoni pasto, formazione continua e welfare

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona digitazione e dimestichezza con PC, Excel e gestionali di ticketing.
• Precisione e attenzione al dato inserito.

Mansioni

• Registrare e aggiornare le richieste ricevute dai clienti sul sistema gestionale.
• Classificare i ticket per tipologia e priorità.
• Predisporre la reportistica settimanale sulle pratiche chiuse.
• Collaborare con i colleghi dell'assistenza per allineare i dati a sistema.

Conoscenze

Buona digitazione

Conoscenza PC

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Excel

Gestionali di ticketing

Descrizione del lavoro

Apriamo una posizione di Addetto/a data entry per la nostra sede di Cecina, all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza e supporto per conto di clienti business e privati. Lavorerai in affiancamento al team operativo per il presidio dei flussi informativi legati alle pratiche di assistenza.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona digitazione e dimestichezza con PC, Excel e gestionali di ticketing
• precisione e attenzione al dato inserito
• gradita conoscenza base della lingua inglese
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Avrai il compito di registrare e aggiornare le richieste ricevute dai clienti sul sistema gestionale, classificare i ticket per tipologia e priorità, e predisporre la reportistica settimanale sulle pratiche chiuse. Collaborerai con i colleghi dell'assistenza per allineare i dati a sistema.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• Orario flessibile su turni giornalieri dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Cecina.