Operatore/Trice Servizio Clienti Per Gdo

ADRO; Cecina; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Welfare aziendale

CCNL Commercio

Descrizione del lavoro

ADRO cerca una risorsa per il servizio clienti presso il punto vendita di Cecina. Il ruolo prevede presidio del banco informazioni, supporto alla cassa nei momenti di maggiore afflusso e gestione delle segnalazioni della clientela.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e nei weekend. Offerta a tempo indeterminato, formazione continua e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Possibilità di intraprendere la prima esperienza lavorativa.
• Buone capacità comunicative e calma nella gestione di reclami.

Mansioni

• Presidio del banco informazioni al cliente.
• Supporto alla cassa nei momenti di maggiore afflusso.
• Gestione delle segnalazioni della clientela e aggiornamento del gestionale interno.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione reclami

Affidabilità

Gestione turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Nasce una nuova opportunità all'interno del punto vendita: inseriamo una figura dedicata al servizio clienti presso un supermercato della grande distribuzione a Cecina, con ruolo di presidio del banco informazioni, supporto alla cassa nei momenti di maggiore afflusso e gestione delle segnalazioni della clientela. Cerchiamo una persona ordinata, paziente, capace di ascoltare e tradurre le richieste in azioni concrete.

La risorsa seguirà richieste su fidelity card, resi e cambi merce, aggiornando il gestionale interno con esito di ogni pratica. Insieme al team di reparto contribuirà a un servizio di accoglienza continuo.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili alla prima esperienza
• buone capacità comunicative e calma nella gestione di reclami
• disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e nei weekend
• uso base degli strumenti informatici

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Convenzioni aziendali
• Welfare aziendale
• CCNL Commercio, tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cecina