Addetto/a customer service & back office logistico

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO; Modena; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Modena è alla ricerca di un Addetto/a Customer Service & Back Office Logistico presso LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO. La risorsa si occuperà di assistenza clienti, supporto amministrativo e attività logistiche legate agli ordini nel settore Moda/Distribuzione.

Si richiede esperienza nella mansione, ottima conoscenza dell’inglese e padronanza di MS Office. Contratto a tempo indeterminato, full-time, sede a Modena (MO).

Competenze

• Esperienza pregressa in mansioni di Customer Service o Back Office/logistica.
• Conoscenza avanzata di Excel e Word.
• Ottime doti comunicative e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestione contatti quotidiani con clienti via telefono ed e‑mail.
• Monitoraggio e tracciamento delle consegne e gestione di anomalie di spedizione.
• Coordinamento resi merce e interfaccia con magazzino, logistica e amministrazione.

Conoscenze

Inglese fluente

MS Office (Excel, Word)

Comunicación efficace

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

• ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE LOGISTICO

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE & BACK OFFICE LOGISTICO

Modena

MODENA (MO)

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE &; BACK OFFICE LOGISTICO

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro:

MODENA (MO)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

35.000 ? 40.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Lavoropiù, filiale di Sassuolo (Mo), seleziona per azienda cliente operante nel settore della distribuzione moda/fashion:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE &; BACK OFFICE LOGISTICO

La risorsa inserita all'interno del team si occuperà in prima persona dell'assistenza clienti e del supporto alle attività amministrative/logistiche legate agli ordini:

• Gestione dei contatti quotidiani con i clienti tramite telefono ed e-mail.
• Monitoraggio e tracciamento delle consegne, con gestione tempestiva delle problematiche e delle anomalie di spedizione.
• Coordinamento e gestione dei resi merce, garantendo un servizio fluido e puntuale.
• Interfaccia costante con i reparti interni (magazzino, logistica, amministrazione) e con i Key Account per il corretto avanzamento dell'ordine.
• Garantire elevati standard di qualità nel servizio di assistenza al cliente.

Requisiti

• Pregressa esperienza nella mansione (Customer Service, Back Office Commerciale, Gestione Ordini), preferibilmente proveniente dal settore Moda / Tessile / Distribuzione.
• Ottima conoscenza della lingua Inglese (fluente sia nello scritto che nel parlato).
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto MS Office: Excel e Word).
• Eccellenti doti comunicative e relazionali, spiccata attenzione ai dettagli e capacità di organizzazione del lavoro.

Settore: Altro

Ruolo: Marketing/Pubbliche Relazioni