CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR

Manpower Italia srl; Modena; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower Italia srl a Modena cerca un Addetto/a Amministrativo/a Customer Service Estero per garantire un servizio al cliente di alto livello in un contesto internazionale. La risorsa gestirà contatti telefonici ed e-mail con i clienti esteri e collaborerà con i reparti interni per garantire consegne fluide.

Si offre assunzione diretta, orario full-time e un contesto strutturato. RAL indicativa: €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli amministrativi e/o customer service;
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
• Spiccate doti comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Mansioni

• Gestire i rapporti con i clienti tramite telefono ed e-mail;
• Monitorare e tracciare lo stato delle consegne;
• Gestire richieste, segnalazioni e problematiche legate alle spedizioni;
• Collaborare con i reparti interni per garantire il corretto flusso degli ordini e delle consegne;
• Interfacciarsi con i referenti dei clienti per assicurare una gestione efficace delle attività;
• Coordinare e monitorare le spedizioni dei resi, garantendo elevati standard di servizio.

Conoscenze

Organizzazione

Comunicazione

Excel

Inglese

Strumenti

Microsoft Excel

Microsoft Word

Descrizione del lavoro

Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto: Assunzione Diretta
Luogo di lavoro: Modena

Per importante azienda italiana operante nel settore moda e distribuzione, con sede a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Amministrativo/a Customer Service Estero da inserire all'interno di un contesto dinamico e orientato all'eccellenza del servizio al cliente.

Attività principali

La risorsa si occuperà di:

• Gestire i rapporti con i clienti tramite telefono ed e-mail;
• Monitorare e tracciare lo stato delle consegne;
• Gestire richieste, segnalazioni e problematiche legate alle spedizioni;
• Collaborare con i reparti interni per garantire il corretto flusso degli ordini e delle consegne;
• Interfacciarsi con i referenti dei clienti per assicurare una gestione efficace delle attività;
• Coordinare e monitorare le spedizioni dei resi, garantendo elevati standard di servizio.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli amministrativi e/o customer service;
• Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
• Spiccate doti comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Si offre

• Inserimento diretto in azienda;
• Contesto strutturato e internazionale;
• RAL indicativa: €30.000 - €35.000, commisurata all'esperienza.

Manpower promuove pari opportunità di accesso al lavoro e seleziona candidati senza distinzione di sesso, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla normativa vigente. (L. 903/77, D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche).

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026