Customer service administrator

RELIZONT S.p.A.; Modena; In loco; EUR 36.000 - 44.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Relizont S.p.A. cerca un Customer Service Administrator per la sede di Modena, a tempo indeterminato.

Il ruolo gestisce contatti con il cliente tramite telefono ed email per le spedizioni e i resi, collaborando con i reparti interni per garantire la corretta esecuzione degli ordini. Il candidato ideale possiede diploma in indirizzo commerciale/linguistico, almeno 5 anni di esperienza nel settore abbigliamento/tessile, ottima padronanza di Excel e inglese fluente, ed è disponibile a orario

Competenze

• Diploma di indirizzo commerciale o linguistico.
• Esperienza minima di 5 anni nel settore abbigliamento/tessile.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione diretta del cliente tramite chiamate ed email per le spedizioni.
• Autonomia nel monitoraggio e gestione di eventuali problemi relativi alle consegne.
• Interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento di ordini e consegne.
• Gestione dei resi.

Conoscenze

Excel

Inglese fluente

Formazione

Diploma ad indirizzo commerciale/linguistico

Descrizione del lavoro

Azienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Modena

Il ruolo di Customer Service Administrator prevede:

• gestione diretta del cliente tramite tramite telefonate ed e-mail per tutto ciò che concerne la gestione delle spedizioni
• autonomia nella tracciatura e gestire di eventuali problematiche relative alle consegne del materiale
• interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini e delle consegne
• gestione resi

Per ricoprire tale ruolo è necessario :

• aver conseguito il diploma ad indirizzo commerciale / linguistico
• aver maturato esperienza di almeno 5 anni nel settore abbigliamento / tessile
• Ottima conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel)
• possedere una conoscenza fluente della lingua inglese
• essere disponibili a svolgere orario di lavoro a tempo pieno, così articolato: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

L' inquadramento contrattuale prevede:

• qualifica di impiegato
• Ccnl applicato Commercio e Terziario
• Retribuzione pari ad euro 40.000 all'anno e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite
• Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75