Addetto/A Consulenza Clienti – Supporto Operativo

Eventus

Bardi

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Eventus è alla ricerca di un Addetto/a consulenza clienti da inserire nel team di Suzzara. La figura fornirà supporto operativo, gestirà le richieste e assicurerà un servizio puntuale e accurato.

Principali attività includono gestione telefoniche ed email, consulenza sulle soluzioni di servizio e gestione dati su gestionale, con escalation di reclami e costante follow-up con il team operativo.

Mansioni

gestione richieste telefoniche e via email con presa in carico e tracciamento su CRM
consulenza sulle soluzioni di servizio, supporto alla compilazione modulistica
inserimento e aggiornamento dati su gestionale e monitoraggio scadenze/pratiche
gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne
collaborazione con team operativo per la risoluzione dei casi e il follow up clienti

Descrizione del lavoro

Attività commerciale focalizzata sull'assistenza diretta ai clienti ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona si occuperà di fornire supporto operativo, gestire le richieste e garantire un servizio accurato e puntuale.

Attività previste/principali:

gestione delle richieste telefoniche e via email, con presa in carico e tracciamento su CRM
consulenza sulle soluzioni di servizio, supporto alla compilazione modulistica
inserimento e aggiornamento dati su gestionale e monitoraggio scadenze/pratiche
gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne
collaborazione con team operativo per la risoluzione dei casi e il follow up clienti

Offerta e benefit: