Addetto/A Consulenza Clienti Per Sportello (3002680)

Impiegando.Com; Emilia-Romagna; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.Com cerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti presso Bronte. Ti occuperai di gestire il primo contatto con il cliente, ascoltare le esigenze e guidarlo nella scelta della soluzione più adeguata, seguendo l'intera pratica fino alla chiusura.

Offerta: full-time a Bronte, orario lunedì–venerdì. Retribuzione tra 1.500 e 1.800 euro lordi mensili, buoni pasto e welfare aziendale; formazione continua e affiancamento.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza breve in ruoli di sportello, assistenza clienti o attività commerciale
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione dati e documentale
• Dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici base
• Orientamento al problem-solving e alla soddisfazione del cliente

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle richieste presso lo sportello con ascolto attivo dei bisogni
• Consulenza personalizzata su prodotti e servizi disponibili in base al profilo cliente
• Raccolta dati anagrafici e documentali per l'avvio della pratica
• Inserimento e aggiornamento informazioni su gestionale aziendale e CRM
• Ricontatti operativi per integrazioni documentali e chiarimenti procedurali
• Coordinamento con i reparti back office per follow-up e risoluzione tempestiva
• Fidelizzazione della clientela attraverso servizio puntuale e attento

Skills

Comunicazione

Problem solving

Contatto col pubblico

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a consulenza clienti presso struttura che eroga servizi specializzati rivolti a privati e aziende nel territorio di Bronte. Avrai la responsabilità di gestire il primo contatto con il cliente, ascoltare le sue esigenze e guidarlo nella scelta della soluzione più appropriata, seguendo l'intera pratica fino alla conclusione.

Attività previste:

• accoglienza e gestione delle richieste presso lo sportello con ascolto attivo dei bisogni
• consulenza personalizzata su prodotti e servizi disponibili in base al profilo cliente
• raccolta dati anagrafici e documentale per l'avvio della pratica
• inserimento e aggiornamento informazioni su gestionale aziendale e CRM
• ricontatti operativi per integrazioni documentali e chiarimenti procedurali
• coordinamento con i reparti back office per follow-up e risoluzione tempestiva
• fidelizzazione della clientela attraverso servizio puntuale e attento

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza breve in ruoli di sportello, assistenza clienti o attività commerciale
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• precisione nella gestione dati e documentale
• dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici base
• orientamento al problem-solving e alla soddisfazione del cliente

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800
• Buoni pasto
• Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Welfare aziendale
• Affiancamento iniziale e supporto operativo continuo

Sede di lavoro: Bronte

Disponibilità richiesta: disponibilità immediata