Addetto/a consulenza clienti per sportello

Iam; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione CRM

Disponibilità immediata

Job summary

Iam cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare clientela privata e piccole imprese. La posizione prevede attività in sede a Genova e contatto telefonico inbound, con gestione delle richieste fino all’attivazione del servizio.

La risorsa accoglierà i clienti, proporrà soluzioni disponibili e aggiornerà la pipeline commerciale tramite CRM. Dovrà raccogliere dati, verificare documentazione, registrare esiti e mantenere il follow-up sulle pratiche aperte.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Uso autonomo di CRM, posta elettronica e strumenti informatici comuni.
• Comunicazione chiara nella spiegazione di condizioni, documenti e passaggi contrattuali.
• Disponibilità a lavorare per obiettivi e a monitorare con ordine la pipeline commerciale.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e presentazione delle soluzioni disponibili.
• Gestione richieste inbound e attivazione del servizio.
• Aggiornamento della pipeline commerciale tramite CRM.
• Raccolta dati, verifica documentazione e registrazione degli esiti dei contatti.
• Mantenimento del follow-up sulle pratiche aperte.

Skills

CRM

Comunicazione chiara

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per un punto commerciale dedicato alla vendita di servizi per clientela privata e piccole imprese si ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti. La posizione prevede attività in sede e contatto telefonico inbound, con gestione delle richieste fino all’attivazione del servizio.

La persona cura l’accoglienza, presenta le soluzioni disponibili e aggiorna la pipeline commerciale tramite CRM. Dovrà inoltre raccogliere i dati necessari, verificare la documentazione, registrare gli esiti dei contatti e mantenere il follow-up sulle pratiche aperte.

Offerta e benefit

• - rapporto diretto da dipendente con contratto a tempo indeterminato
• - fisso mensile e provvigioni a obiettivo, legate ai risultati commerciali
• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• - Buoni pasto
• - Formazione continua su servizi, procedure e utilizzo del CRM
• - disponibilità a partire da subito

Requisiti

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - esperienza non indispensabile
• - uso autonomo di CRM, posta elettronica e strumenti informatici comuni
• - comunicazione chiara nella spiegazione di condizioni, documenti e passaggi contrattuali
• - disponibilità a lavorare per obiettivi e a monitorare con ordine la pipeline commerciale

Sede di lavoro: Genova