Addetto/a comunicazione per servizi alla clientela

Impiegando.com; Ferrara; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Orario full-time 40 ore settimanali

Retribuzione lorda 1.400–1.700 € mensί

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a comunicazione per la sede di Ferrara. Ruolo nel team comunicazione con focus su gestione flussi informativi verso la clientela e supporto alle attività interne.

Si richiede diploma superiore, ottima scrittura in italiano e competenze Office/Canva. Offerta: tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali, possibilità di stabilizzazione, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica.
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari).
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze.

Responsibilities

• Redazione di contenuti informativi, FAQ e script per il contact center.
• Aggiornamento dei contenuti su piattaforme digitali e newsletter periodiche.
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali.
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici.
• Supporto alla produzione di materiali di servizio per il team front-line.
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi.

Skills

Scrittura chiara

Relazioni pubbliche

Comunicazione digitale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office (Word, Excel)

Canva

Job description

Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Ferrara, attiva nel settore dei servizi al cliente. La figura sarà inserita nel team comunicazione, con un ruolo centrale nella gestione dei flussi informativi verso la clientela e nel supporto alle attività di comunicazione interna.

Attività principali:

• Redazione di contenuti informativi, FAQ e script per il contact center
• Aggiornamento dei contenuti su piattaforme digitali e newsletter periodiche
• Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali
• Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici
• Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
• Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi)
• Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze
• Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• Welfare aziendale
• Orario flessibile in entrata/uscita

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Ferrara