Addetto/a comunicazione con focus digitale

FA GROUP; Genova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

FA GROUP a Genova cerca un Addetto/a comunicazione per garantire chiarezza e coerenza nei flussi informativi verso la clientela e supportare il team operativo.

La persona si occupere0 di redigere testi informativi per FAQ e comunicazioni outbound, aggiornare contenuti su CMS interno e gestire note operative, oltre a supportare email e chat per il servizio clienti.

Competenze

• Diploma di scuola superiore con buone basi comunicative.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta e orale, con capacit0 di sintesi.
• Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dimestichezza con strumenti digitali.
• Capacit0 organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
• Valutiamo candidati anche alla prima esperienza e proattivi.

Mansioni

• Redazione di testi informativi per FAQ, avvisi e comunicazioni outbound (5-10 al mese).
• Aggiornamento contenuti su CMS interno e gestione delle note operative.
• Supporto nelle comunicazioni via email e chat per il servizio clienti.
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi.
• Creazione di report settimanali sull'efficacia delle comunicazioni con Excel.

Conoscenze

Buone capacite0 comunicative

Organizzazione

Precisione

Proattivite0

Capacite0 di sintesi

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office (Word, Excel)

Descrizione del lavoro

Un'organizzazione attiva nell'erogazione di servizi di assistenza e gestione del cliente, seleziona un/una Addetto/a comunicazione. La figura sarà cruciale per garantire la chiarezza e l'efficacia dei flussi informativi verso la clientela e per supportare il team operativo, contribuendo a un servizio di qualità superiore.

Mansioni principali:

• Redazione di testi informativi chiari per FAQ, avvisi e comunicazioni outbound (circa 5-10 al mese)
• Aggiornamento costante dei contenuti su piattaforma CMS interna e gestione delle note operative
• Supporto nella gestione delle comunicazioni via email e chat per il servizio clienti
• Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi
• Creazione di report settimanali sull'efficacia delle comunicazioni con Excel

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa
• Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
• Orario flessibile in entrata/uscita

Requisiti:

• diploma di scuola media superiore, con buone basi comunicative
• ottima padronanza della lingua italiana scritta e orale, con capacità di sintesi
• buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con strumenti digitali
• capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza e proattivi

Si offre un percorso di affiancamento iniziale per garantire piena autonomia nel ruolo e sviluppo di competenze specifiche. Si ricerca con urgenza per uno inserimento immediato. Orario di lavoro su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova