Addetto/a centralino tecnologie casa

Baar; Monselice; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato full-time

Affiancamento iniziale

Supporto pratico

Profilo junior

Descrizione del lavoro

Baar in Monselice, Veneto, cerca una figura per gestire le chiamate in ingresso e garantire un servizio di centralino efficiente. Sarai punto di contatto per i clienti e dividerai le telefonate ai reparti competenti.

Offerta: contratto di apprendistato full-time con affiancamento nelle prime attività. Si richiedono buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Conoscenza degli strumenti informatici di base.
• Capacità di risolvere problemi in modo autonomo.
• Propensione al lavoro di squadra.
• Resistenza allo stress e gestione delle priorità.

Mansioni

• Gestire chiamate in ingresso e in uscita.
• Smistare richieste ai reparti competenti.
• Registrare e gestire i messaggi.
• Assistere gli utenti nell'uso delle tecnologie di comunicazione.
• Collaborare per mantenere un centralino efficiente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Conoscenza strumenti informatici

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione stress

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore delle tecnologie per la casa cerca figura professionale per gestire le chiamate in ingresso e garantire un servizio di centralino efficiente. Il ruolo prevede la gestione delle telefonate, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti e l'assistenza ai clienti che contattano la struttura commerciale.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione e gestione dei messaggi
• Soluzione delle problematiche legate al centralino
• Assistenza agli utenti nell'utilizzo delle tecnologie di comunicazione

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di gestire situazioni di stress

Offerta

• Contratto di apprendistato con orario full time
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa