Addetto/a centralino per servizi clienti

AND One

Grosseto

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Welfare aziendale

Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AND One cerca un/una centralinista da inserire nel team di customer service per supporto telefonico a privati e aziende. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Requisiti: diploma superiore, buona padronanza del telefono e doti di ascolto, conoscenza di base del pacchetto Office, precisione nell'inserimento dati e spirito di squadra. Disponibilità immediata, orario full-time, sede Grosseto.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buona padronanza del telefono e doti di ascolto.
Conoscenza base del pacchetto Office.
Precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team.
Esperienza non richiesta.

Mansioni

Rispondere alle chiamate in arrivo fornendo prime informazioni sui servizi.
Registrare anagrafiche e appuntamenti nel gestionale.
Inoltrare messaggi e coordinare con il back office per le richieste in corso.
Supportare la copertura di turni durante i mesi estivi.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Lavoro di squadra

Ascolto attivo

Attenzione ai dettagli

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo un/una Centralinista da inserire in un'attività di customer service dedicata al supporto telefonico per privati e aziende. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle comunicazioni in entrata e in uscita, con smistamento delle richieste verso i reparti competenti e registrazione delle informazioni nei sistemi aziendali.

Mansioni principali: