Addetto/a centralino per commercio specializzato

FA GROUP; Arenzano; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

FA GROUP sta cercando una risorsa per il centralino e il primo contatto con clienti e fornitori a Arenzano. Si occupa di chiamate in entrata, raccolta del motivo del contatto e inoltro delle richieste all’ufficio competente; inserimento dati nel gestionale e aggiornamento recapiti.

Previsto affiancamento iniziale, orario diurno dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 6 mesi e retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 €. Buoni pasto e formazione continua sono inclusi.

Qualifications

• Comunicazione telefonica cortese e ascolto attento dei bisogni.
• Precisione nel riferire nomi, recapiti e contenuti delle richieste.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata e raccogliere il motivo del contatto.
• inoltrare le richieste all’ufficio competente.
• Registrare messaggi e appuntamenti nel gestionale aziendale.

Skills

Comunicazione telefonica

Precisione

Uso base del computer

Affiancamento

Job description

Un’attività di commercio al dettaglio cerca una persona per il centralino e il primo contatto con clienti e fornitori. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata, richieste sui prodotti e coordinamento con i reparti interni: serve tenere il filo delle conversazioni e indirizzare ogni interlocutore al referente corretto. Si valuta anche chi è alla prima esperienza.

Nel corso della giornata la persona risponde alle chiamate, raccoglie il motivo del contatto e inoltra la richiesta all’ufficio competente. Registra messaggi e appuntamenti nel gestionale aziendale, aggiorna i recapiti quando necessario e avvisa i referenti delle richieste ancora aperte. Una comunicazione chiara evita passaggi inutili. L’inserimento è previsto entro 15 giorni.

Offerta e benefit:

• Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di centralino e sui prodotti trattati

Requisiti:

• disponibilità a lavorare con orario diurno dal lunedì al venerdì
• uso di base del computer per inserire messaggi, recapiti e appuntamenti nel gestionale
• comunicazione telefonica cortese e capacità di comprendere rapidamente il motivo della chiamata
• precisione nel riferire nomi, recapiti e contenuto delle richieste ai colleghi
• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure operative

Il centralino gestisce contatti diversi durante la stessa giornata: clienti che chiedono informazioni, fornitori e interlocutori da indirizzare ai reparti. È importante saper ascoltare senza perdere i dettagli essenziali, soprattutto quando occorre trasferire una chiamata o lasciare un messaggio completo. Si offre un percorso iniziale di affiancamento pratico.

Sede di lavoro: Arenzano