Addetto/a centralino e assistenza clienti per ottimizzazione spese casa

Seveneight; Lombardia; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Percorso formativo recente

Descripción de la vacante

Seveneight, azienda specializzata nell'ottimizzazione delle spese per la casa, cerca un Addetto/a centralino e assistenza clienti per svolgere attività operative e organizzative quotidiane.

Le attività includono gestione chiamate, accoglienza, smistamento ai reparti, registrazione richieste e monitoraggio della soddisfazione.

Offriamo opportunità per candidati con percorso formativo recente e possibilità di crescita all'interno dell'azienda.

Formación

• Comunicazione chiara e ascolto attivo.
• Gestione efficiente delle chiamate e delle richieste.
• Capacità di mantenere ordine e precisione.
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
• Conoscenza base di strumenti informatici.

Responsabilidades

• Gestire le chiamate in entrata ed in uscita.
• Accogliere e assistere telefonicamente i clienti.
• Smistare le chiamate ai reparti competenti.
• Registrare e gestire richieste e reclami.
• Monitorare la soddisfazione del cliente.

Conocimientos

Ottime capacità comunicative

Pazienza e cortesia

Organizzazione e precisione

Orientamento al problem solving

Conoscenza strumenti informatici base

Descripción del empleo

Azienda specializzata nell'ottimizzazione delle spese per la casa cerca un Addetto/a centralino e assistenza clienti per svolgere attività operative e organizzative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
• Accoglienza e assistenza telefonica ai clienti
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione e gestione delle richieste e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
• Organizzazione e precisione nella gestione delle chiamate
• Orientamento al problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di base

Offerta

• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente