Customer care inbound - settore energia

Bachecalavoro; Bitritto; Sur place; EUR 5 600 - 12 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Welfare EBITEMP

Rimborso ticket sanitario

Assistenza odontoiatrica

Prestiti personali

Mobilità territoriale

Contributo trasporto mezzi pubblici

Résumé du poste

Bachecalavoro cerca risorse per ruolo di customer care inbound nel settore energia, assegnate a Bitritto (BA). L’offerta prevede part-time 20 ore settimanali con turni rotativi dal lunedì al venerdì 08:00–19:00 e sabato 09:00–13:00 circa una volta al mese.

Contratto in somministrazione di II livello telecomunicazioni (8,80 €/h); prospettive di assunzione. Attività: assistenza telefonica, chat ed email per servizi energetici; attività commerciale solo in inbound.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Ottima padronanza della lingua italiana e conoscenza del PC.
• Esperienza nel customer care è apprezzata.

Responsabilités

• Gestione contatti inbound via telefono, chat ed email per azienda Energetica.
• Supporto ai clienti e attività di vendita solo in inbound.
• Gestione richieste e inoltro a reparti competenti.

Connaissances

Italiano (lingua)

Competenze informatiche di base

Formation

Diploma di maturità

Description du poste

Luogo di lavoro: Bitritto

Job description

CUSTOMER CARE INBOUND- SETTORE ENERGIA

Le risorse selezionate saranno inserite presso l'azienda cliente, ubicata a BITRITTO (BA) - nei pressi della zona INDUSTRIALE.

Cosa offriamo

Inserimento part-time 20h con turni a rotazione dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00/19:00; sabato 09:00/13:00 - circa una volta al mese. Contratto in somministrazione II livello delle telecomunicazioni (8,80€/h), - CNEL K411; possibilità di straordinari. Prospettive di continuità e di assunzione; affiancamento iniziale e continuo. WELFARE EBITEMP - Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.

Le risorse individuate verranno inserite in un percorso pre-assuntivo in partenza il 19/10 per circa dieci giorni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 10:00-13:00/13:30-16:30 con pausa pranzo. L'inizio contrattuale è previsto verso il 02/11. Il lavoro si svilupperà in presenza.

Descrizione del ruolo

Le risorse inserite forniranno un servizio di assistenza telefonica e messaggistica, tramite chiamate, chat, mail per una nota azienda ENERGETICA. All'occorrenza, potrebbe svolgere anche attività commerciale ma sempre con chiamate in entrata, in quanto la posizione è inbound e non outbound.

Si richiede:

Diploma di maturità (livello di studio minimo); padronanza della lingua italiana, conoscenza del pc.

Descrizione Azienda Cliente

Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.

Ambiente di lavoro

Ti troverai in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e con tecnologia all'avanguardia. Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e

- 500-1100 € per mese - BAC