Operatore/trice Servizio Clienti Viaggi

REMIC; Padova; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto 6 mesi

Stipendio 1400-1650 €/mese

Orario flessibile

Welfare aziendale

Rimborso trasferte

Descripción de la vacante

REMIC cerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti per guidare i viaggiatori nella scelta e pianificazione di itinerari su misura. Sarai il primo punto di contatto, assicurando esperienze serene e ben organizzate.

Gestirai richieste telefoniche ed Email, assisterai nelle prenotazioni di voli, alloggi e servizi turistici, e offrirai supporto post-vendita con efficienza.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Propensione al turismo e voglia di imparare.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle pratiche.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste telefoniche ed email per informazioni su destinazioni e offerte.
• Assistenz̀a i clienti nella prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici (~40-50 pratiche a settimana).
• Fornire supporto post-vendita, risolvendo piccole problematiche o modifiche in modo rapido ed efficiente.

Conocimientos

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Precisione

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Per un'affermata agenzia di viaggi che progetta esperienze uniche e indimenticabili, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri viaggiatori, guidandoli nella scelta e nella pianificazione di itinerari su misura e pacchetti vacanza. Sarai un punto di riferimento essenziale, assicurando che ogni cliente viva un'esperienza serena e ben organizzata.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non indispensabile
• Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo
• Passione per il settore turistico e propensione all'apprendimento
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche

Le mansioni principali includono la gestione delle richieste telefoniche ed email per informazioni su destinazioni e offerte. Ti occuperai di assistere i clienti nella prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici (~40-50 pratiche a settimana), utilizzando i nostri sistemi gestionali interni. Sarà tuo compito anche fornire supporto post-vendita, risolvendo piccole problematiche o modifiche con rapidità ed efficienza.

Offerta e benefit:

• Contratto a termine di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Rimborso spese per eventuali trasferte

L'inserimento è previsto a breve.

Sede di lavoro: Padova