Addetto/a assistenza clienti tempo pieno

Healty Life; Mascalucia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a settembre

Descrizione del lavoro

Healty Life a Mascalucia cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per trasformare ogni richiesta in una soluzione rapida, agendo da ponte tra magazzino e utente finale.

Il candidato gestirà chiamate e supporto email, inserimento dati su gestionale interno e coordinamento con logistica; offrirà formazione continua e buoni pasto, con inserimento previsto a settembre.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione all'ascolto e al problem solving.
• Precisione nella gestione dei dati e dei documenti.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su ordini e spedizioni.
• Risposta tempestiva via email ai quesiti tecnici e commerciali.
• Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su software gestionale interno.
• Coordinamento con l'ufficio logistica per il monitoraggio delle consegne.
• Risoluzione di reclami e gestione dei resi merce.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione dati

Office

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Lavorerai come Addetto/a assistenza clienti gestendo le necessità quotidiane di chi sceglie i nostri prodotti. Ti occuperai di trasformare ogni richiesta in una soluzione rapida, agendo come ponte tra il magazzino e l'utente finale all'interno di un'attività di distribuzione merci specializzata.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su ordini e spedizioni
• Risposta tempestiva via email ai quesiti tecnici e commerciali
• Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su software gestionale interno
• Coordinamento con l'ufficio logistica per il monitoraggio delle consegne
• Risoluzione di reclami e gestione dei resi merci

Requisiti richiesti

• ottime capacità comunicative e relazionali
• predisposizione all'ascolto e al problem solving
• precisione nella gestione dei dati e dei documenti
• buona conoscenza del pacchetto Office
• esperienza non richiesta, valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
• Contratto full-time a tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Mascalucia