Addetto/a assistenza clienti per servizi

trgroup; Monteprandone; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto diretto a tempo pieno

Job summary

Trgroup cerca Addetto/a assistenza clienti per sportello e supporto telefonico a Monteprandone. Il ruolo unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste, dall'apertura della pratica al ricontatto conclusivo.

Si offre contesto ordinato, formazione continua, orario flessibile, buoni pasto e contratto diretto a tempo pieno. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €, sede Monteprandone, Marche.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
• Nessuna esperienza richiesta; valutiamo anche candidature alla prima esperienza
• Buona padronanza del computer e strumenti CRM

Responsibilities

• Accoglierai richieste in presenza e al telefono.
• Inserirai le informazioni nel CRM e controllerai lo stato delle pratiche.
• Ricontatterai i clienti per completare dati o documenti.
• Gestirai la compilazione guidata dei moduli e il passaggio al referente corretto.

Skills

CRM software

Data collection

Communication skills

Computer proficiency

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM system

Job description

Per un servizio di consulenza rivolto a privati e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per lo sportello e il supporto telefonico. Il lavoro unisce ascolto, orientamento e gestione ordinata delle richieste. Nel nostro team seguirai le persone dall'apertura della pratica fino al ricontatto conclusivo.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona padronanza del computer e degli strumenti CRM
• comunicazione chiara, precisione nel raccogliere dati e disponibilità al confronto con il pubblico

Mansioni

Accoglierai le richieste in presenza e per telefono, chiarendo i passaggi necessari per accedere ai servizi. Inserirai le informazioni nel CRM, controllerai lo stato delle pratiche aperte e ricontatterai i clienti quando mancano dati o documenti. Ti occuperai anche della compilazione guidata dei moduli e del passaggio delle richieste più complesse al referente corretto. Sono attività concrete, con procedure definite e affiancamento iniziale.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• contratto diretto a tempo pieno

Offriamo un contesto ordinato, dove imparare il servizio passo dopo passo. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Monteprandone