Addetto/A Assistenza Clienti Per Hotel

Magazzino

Terni

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Magazzino cerca un addetto/a assistenza clienti per hotel a Terni. Si occuperà della gestione delle prenotazioni, supporto al front office per check-in e check-out e della risoluzione di problemi legati ai servizi di camera e housekeeping.

Si richiede diploma superiore, nessuna esperienza necessaria e disponibilità immediata. Offerta a tempo determinato full-time con sede a Terni.

Qualifications

Diploma di scuola superiore.
Non è richiesta esperienza pregressa.
Forte orientamento all'ospitalità e cura del cliente.
Disponibilità immediata.

Responsibilities

Gestire prenotazioni e richieste via email e telefono usando il gestionale alberghiero.
Supporto operativo al front office per check-in e check-out.
Risoluzione di problemi legati ai servizi di camera e housekeeping.
Gestire circa 20-30 richieste giornaliere per ottimizzare l'occupazione delle camere.

Skills

Hospitability orientation

Customer care

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale alberghiero

Job description

Selezioniamo un profilo per il supporto ospiti all'interno della nostra struttura ricettiva a Terni. Insieme costruiremo un'esperienza di accoglienza impeccabile, mettendo al centro il benessere di chi soggiorna presso di noi durante l'intenso periodo estivo.

Il candidato si occuperà principalmente di:

Gestione prenotazioni e richieste via email e telefono utilizzando il software gestionale alberghiero
Supporto operativo al front office per il coordinamento dei check-in e check-out
Risoluzione di problematiche legate ai servizi di camera e housekeeping
Gestione di circa 20-30 richieste giornaliere per ottimizzare l'occupazione delle camere

Offerta e benefit: