Addetto/a assistenza clienti per cartotecnica

Made; Gallarate; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Made cerca un Addetto/a gestione reclami per la sede di Gallarate. Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti per risolvere contestazioni relative a produzioni cartotecniche, coordinando le risposte con i reparti produzione e qualità.

Si offre un affiancamento iniziale e formazione su software gestionale dedicato per registrare ogni reclamo, monitorare i tempi di risposta e tenere aggiornati i clienti sullo stato delle pratiche e sugli esiti delle soluzioni adottate.

Competenze

• Diploma di maturità.
• Disponibilità immediata.
• Esperienza non richiesta.

Mansioni

• Gestire reclami per la clientela e registrare ogni pratica nel sistema gestionale.
• Coordinare risposte con i reparti produzione e qualità.
• Aggiornare i clienti sull'avanzamento delle pratiche e sugli esiti delle soluzioni adottate.

Conoscenze

Excel

Posta elettronica

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per la sede di Gallarate. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti per risolvere contestazioni relative a produzioni cartotecniche, coordinando le risposte con i reparti di produzione e qualità.

L'azienda opera nel settore cartotecnico con lavorazioni su commessa per clienti industriali e distributori, gestendo ordini personalizzati e consegne programmate.

• Disponibilità immediata
• Diploma di maturità
• Esperienza non richiesta
• Buona conoscenza di Excel e posta elettronica
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

Ti offriamo un percorso di affiancamento iniziale con un collega esperto. Lavorerai su un software gestionale dedicato per registrare ogni reclamo e monitorare i tempi di risposta. Avrai il compito di tenere aggiornati i clienti sullo stato delle pratiche e di verificare l'esito delle soluzioni adottate.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Gallarate