Addetto/a Assistenza Clienti Marketing

Clark Asset Management, LLC; La Spezia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

Clark Asset Management, LLC cerca un Operatore/trice Servizio Clienti per supportare la clientela nel migliore dei modi e contribuire alla loro soddisfazione. Sarai impegnato a rispondere a richieste, fornire dettagli sui servizi di marketing e aggiornare i dati nel CRM, collaborando con il team marketing e risolvendo piccole issue tecniche o amministrative.

Si richiede diploma, disponibilità immediata e predisposizione al lavoro in team.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con l’uso del computer e del pacchetto Office.
• Proattività, precisione e orientamento al problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte puntuali.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi di marketing e sulle campagne attive.
• Inserimento e aggiornamento dati dei clienti nel CRM aziendale (es. Salesforce).
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o amministrative, inoltrando richieste complesse ai reparti competenti.
• Collaborazione con il team marketing per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti ai servizi.

Skills

Ottime capacità comunicative

Relazionali

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

CRM (es. Salesforce)

Job description

Un'agenzia di marketing digitale in crescita, con sede a La Spezia, seleziona Operatore/trice Servizio Clienti per rafforzare il proprio team. Cerchiamo una persona a supportare la nostra clientela nel migliore dei modi, contribuendo attivamente alla loro soddisfazione.

Le principali mansioni includeranno:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, garantendo risposte puntuali;
• Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi di marketing e sulle campagne attive;
• Inserimento e aggiornamento accurato dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale (es. Salesforce);
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o amministrative, inoltrando le richieste complesse ai reparti competenti;
• Collaborazione costante con il team marketing per raccogliere feedback e suggerire miglioramenti ai servizi.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto;
• Familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office;
• Proattività, precisione e forte orientamento alla soluzione dei problemi;
• Disponibilità all'possibilità di inizio immediato.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato, per un inserimento stabile e duraturo;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali;
• Welfare aziendale dedicato al benessere dei collaboratori;
• Ambiente di lavoro collaborativo, dove il tuo contributo sarà valorizzato.

Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: La Spezia.