Addetto/a Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza

Essenza; Montecatini Terme; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Orario flessibile

Supporto allo sviluppo professionale

Formazione continua

Job summary

Essenza, azienda operante nel settore dei presidi medici, cerca una persona da inserire nel team per attività di assistenza e gestione dei clienti. La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà formazione per operare in autonomia.

Mansioni principali includono gestione richieste clienti, presentazione servizi, aggiornamento dati contatti, supporto gestione appuntamenti e collaborazione con i reparti. Requisiti: prima esperienza, disponibilità full-time, orientamento ai risultati.

Qualifications

• Si richiede prima esperienza o disponibilità all'apprendimento.
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento ai risultati.
• Disponibilità a orario full-time.
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestire richieste e reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Elaborare ordini e prenotazioni.
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problemi.
• Mantenere documentazione clienti organizzata e aggiornata.

Skills

Prima esperienza

Lavoro per obiettivi

Orientamento ai risultati

Disponibilità full-time

Inserimento per prima esperienza

Job description

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.

La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
• Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
• Supporto nella gestione degli appuntamenti.
• Collaborazione con il gruppo di lavoro.

Attività

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e prenotazioni
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
• Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata

Requisiti

• Prima esperienza
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Tempo determinato
• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale
• Formazione continua
• Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese