addetto/a alla spiegazione prodotti

Essenza; Toscana; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Cellulare aziendale

Snack e bevande

Job summary

Essenza, azienda operante nel settore dei presidi medici, cerca una risorsa per presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei prodotti. Ti occuperai di fornire informazioni su utilizzo, modalità di impiego e funzionalità, offrendo supporto informativo al cliente.

Si offre formazione iniziale, affiancamento in inserimento e ambiente di lavoro collaborativo; disponibilità full-time e contratto a tempo determinato. Retribuzione tra 1100 e 1300 euro mensili.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Prima esperienza nel ruolo o similari.
• Esperienza pregressa nella mansione.

Responsibilities

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema.
• Risolvere problemi e conflitti con i clienti.
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti.
• Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste.

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una risorsa da inserire nel proprio team per attività di presentazione e illustrazione dei prodotti ai clienti.

La figura selezionata si occuperà di fornire informazioni sulle caratteristiche, sulle modalità di utilizzo e sulle funzionalità dei prodotti trattati dall'azienda, offrendo un servizio di assistenza e supporto informativo al cliente.

Mansioni principali

• Presentare e illustrare ai clienti le caratteristiche dei presidi medici commercializzati dall'azienda.
• Spiegare le modalità di utilizzo dei prodotti sulla base delle informazioni e delle istruzioni fornite dal produttore.
• Rispondere alle domande dei clienti e fornire chiarimenti sui prodotti.
• Raccogliere le esigenze informative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte, nel rispetto delle indicazioni previste per ciascun prodotto
• Gestire i contatti con i clienti e curare la qualità della comunicazione.
• Collaborare con il team aziendale per garantire un servizio professionale e organizzato.

Cosa offriamo

• Formazione iniziale sui prodotti commercializzati.
• Affiancamento durante la fase di inserimento.
• Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.

Attività:

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Registrare e tracciare le segnalazioni dei clienti nel sistema
• Risolvere problemi e conflitti con i clienti
• Mantenere aggiornati i dati anagrafici e di contatto dei clienti
• Collaborare con altri dipartimenti per evadere le richieste

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Esperienza pregressa nella mansione
• Utilizzo di base del computer
• Gestione pratiche
• Precisione
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Cellulare aziendale
• Distributori automatici di snack e bevande
• Retribuzione: 1100 - 1300 € al mese