Addetto/a assistenza clienti a tempo pieno

Healthy Life Srls; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Healthy Life Srls, con sede a Catania, ricerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti per rafforzare il supporto ai partner e ai clienti. La persona gestirà richieste tramite telefono ed email, offrendo risposte chiare e tempestive e mantenendo relazioni solide nel tempo.

Si richiede buone doti comunicative, proattività e familiarità con CRM e pacchetto Office. Offerta a tempo pieno, inserimento a dicembre, formazione continua e buoni pasto.

Qualifications

• Esperienza non indispensabile.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con CRM.
• Proattività e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email.
• Raccolta e registrazione dei feedback nel CRM.
• Supporto nell'uso delle piattaforme digitali dell'agenzia.
• Collaborazione con i team interni per la risoluzione dei problemi.

Skills

Ottime capacità comunicative e relaz.

Familiarità CRM

Office/Paquete Office

Proattività e attenzione ai dettagli

Tools

Office Suite

CRM

Job description

Per il nostro team a Catania, una agenzia di pubblicità e comunicazione ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Ci occupiamo di rafforzare il supporto ai nostri partner e clienti.

La persona gestirà le richieste e fornirà supporto, mantenendo relazioni solide. Insieme costruiremo un servizio clienti eccellente, contribuendo alla crescita.

• Gestione proattiva delle richieste clienti via telefono ed email.
• Raccolta e registrazione dei feedback nel nostro CRM.
• Supporto nell'uso delle nostre piattaforme digitali.
• Collaborazione con i team interni per la risoluzione dei problemi.

Requisiti

• esperienza non indispensabile
• ottime capacità comunicative e relazionali.
• competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con CRM.
• proattività e attenzione ai dettagli.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo pieno, inserimento diretto previsto a dicembre.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
• Formazione continua e affiancamento.
• Buoni pasto e welfare aziendale.