Addetto/A Clienti Settore Logistica Distributiva (3004264)

Impiegando.Com; Sicilia; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Crescita interna

Resumo da oferta

Impiegando.Com cerca un Addetto/a Gestione Clienti per supportare le relazioni con la clientela esistente e nuova a Catania. Ruolo daily, full-time, contratto a tempo indeterminato.

La posizione prevede gestione ordini, assistenza via telefono ed email, gestione reclami e aggiornamento anagrafiche nel gestionale. Offerta di crescita interna e formazione continua.

Qualificações

• Esperienza non necessaria (aperto anche a chi è alla prima esperienza).
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e attenzione ai dettagli nelle informazioni.
• Conoscenza di strumenti informatici e pacchetto Office.
• Proattività nella risoluzione di problemi e autonomia operativa.

Responsabilidades

• Gestione ordini e monitoraggio delle consegne (circa 50-70 al giorno).
• Assistenza clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Risoluzione proattiva di eventuali problematiche e gestione dei reclami.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche cliente nel sistema gestionale.
• Collaborazione con il team logistico per assicurare l'efficienza delle spedizioni.

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Attenzione al dettaglio

Proattività

Autonomia operativa

Ferramentas

Office

Descrição da oferta de emprego

Un'organizzazione attiva nel settore della distribuzione di beni e prodotti ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti. La persona si unirà al team per supportare le relazioni con la clientela esistente e nuova, contribuendo alla soddisfazione generale dei nostri partner. Cerchiamo proattività e attenzione al cliente.

La figura si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, garantendo supporto e soluzioni tempestive. Sarà responsabile delle seguenti attività:

• gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne (circa 50-70 al giorno)
• assistenza clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi
• risoluzione proattiva di eventuali problematiche e gestione dei reclami
• aggiornamento costante delle anagrafiche cliente nel sistema gestionale aziendale
• collaborazione con il team logistico per assicurare l'efficienza delle spedizioni

Requisiti:

• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• proattività nella risoluzione dei problemi e autonomia operativa
• possibilità di inizio immediato per l'inserimento

Offerta e benefit:

L'azienda offre un ambiente di lavoro orientato alla crescita. Prevede per il ruolo:

• contratto a tempo indeterminato con orario full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 (CCNL Commercio)
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato
• formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali
• opportunità di crescita interna in un contesto

Sede di lavoro: Catania.