Addetto/a assistenza clientela

Nexflow; Padova; In loco; EUR 13.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Parcheggio libero

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca Addetto/a Assistenza Clientela per rafforzare il team a Padova. La risorsa gestirà richieste clienti nelle fasi di rapporto commerciale, fornendo supporto e informazioni su prodotti e servizi.

Si richiedono ottime doti comunicative, orientamento al cliente e autonomia nell'uso degli strumenti informatici. La posizione è full-time, con formazione continua e parcheggio gratuito.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione richieste dei clienti attraverso telefono ed email.
• Assistenza e supporto alla clientela nella fase pre-vendita.
• Fornitura di informazioni relative a prodotti, servizi, ordini e relative procedure.
• Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti e alle richieste gestite.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clientela

Per azienda operante nel settore della logistica, si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clientela, che si occuperà dell’assistenza e della gestione dei clienti nelle diverse fasi del rapporto commerciale.

La risorsa rappresenterà un importante punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste e fornendo supporto durante le fasi pre e post-vendita, con l’obiettivo di garantire un servizio professionale, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività:

• Gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono ed e-mail;
• Assistenza e supporto alla clientela nella fase pre-vendita;
• Fornitura di informazioni relative a prodotti, servizi, ordini e relative procedure;
• Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti e alle richieste gestite.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e predisposizione all'ascolto;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Predisposizione al lavoro in team.

La posizione è aperta anche a candidati/e alla prima esperienza. Saranno valutate positivamente la motivazione, le capacità relazionali, la volontà di apprendere e un forte orientamento al cliente.

Offerta e benefit:

• Full-time
• Parcheggio libero
• Formazione continua
• Retribuzione: 1200 - 1600 € al mese

Sede di lavoro: Padova