Addetto/a alla control room

Innovare srl; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Prospettive di crescita

Stabilità contrattuale

Descrizione del lavoro

Innovare srl cerca Addetto/a alla Control Room presso la sede di Perugia (PG). Lavoro full-time in presenza, assistenza remota ai clienti su tutto il territorio nazionale e monitoraggio di sistemi automatizzati.

La posizione prevede turni rotativi (mattina/pomeriggio/notte) e opportunità di crescita professionale. Retribuzione fissa basata sull’esperienza e contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente informatico.
• Interesse per tecnologia e mondo informatico.
• Buona padronanza del PC e dei principali strumenti informatici.
• Conoscenza intermedia della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare full-time su turni rotativi, inclusi weekend e giorni festivi.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Mansioni

• Fornirai assistenza telefonica da remoto a clienti su tutto il territorio nazionale.
• Monitorerai sistemi automatizzati tramite strumenti software avanzati e interfacce dedicate.
• Gestirai le richieste in tempo reale, risolvendo problemi tecnici o operativi con rapidità ed efficienza.
• Farai parte di un team professionale e coeso, in costante comunicazione per garantire servizio H24.

Conoscenze

Assistenza remota

Supporto tecnico

Monitoraggio sistemi

Inglese intermedio

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Tipologia Contrattuale

Contratto a tempo indeterminato

ADDETTO/A ALLA CONTROL ROOM

Sede di lavoro: Perugia (PG)

Sei una persona reattiva, precisa e con la passione per il supporto tecnico e il contatto con il cliente? Unisciti al nostro team!

Per conto di una solida realtà nazionale leader nella gestione integrata di sistemi di automazione, con sede a Perugia, stiamo cercando nuove risorse per potenziare il nostro team di ASSISTENZA REMOTA.

MISSION DEL RUOLO

Lavorerai in autonomia, collaborando in stretta sinergia con il team di assistenza tecnica per garantire un supporto costante e qualificato ai nostri clienti.

Responsabilità

• Fornirai assistenza telefonica da remoto a clienti su tutto il territorio nazionale;
• Monitorerai sistemi automatizzati tramite strumenti software avanzati e interfacce dedicate;
• Gestirai le richieste in tempo reale, risolvendo problemi tecnici o operativi con rapidità ed efficienza;
• Farai parte di un team professionale e coeso, in costante comunicazione per garantire servizio H24.

REQUISITI

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo informatico;
• Interesse e passione per la tecnologia e il mondo informatico (preferibile);
• Buona padronanza del PC e dei principali strumenti e applicativi informatici;
• Conoscenza intermedia della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare full-time su turni rotativi (mattina, pomeriggio e notte), inclusi weekend e giorni festivi;
• Disponibilità a svolgere l'attività esclusivamente in presenza, presso la sede di lavoro (non è previsto lo smart working).
• Completano il profilo: forte orientamento al cliente, affidabilità, ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving;

Cosa offriamo

• Contratto finalizzato al TEMPO INDETERMINATO con 14 mensilità;
• Retribuzione commisurata all’esperienza (RAL 18.000,00 €);
• Percorsi di formazione continua e crescita professionale verso ruoli di referente di turno, tecnico operativo o coordinatore;
• Ambiente strutturato, tecnologico e orientato alla sicurezza.

PARI OPPORTUNITÀ

Tutte le offerte di lavoro pubblicate nel sito www.jobnetwork.it devono intendersi fruibili da tutte le persone, a prescindere dall'età anagrafica, dal sesso e dall'orientamento religioso e sessuale ai sensi dell'articolo 1,1° comma della legge 9/12/77 n. 903, D. Lgs. 9 luglio 2003, n. 216, D. Lgs. 11 aprile 2006, n. 198 .