Sistemista junior

Best Engage; Napoli; Ibrido; EUR 19.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket Restaurant 7€

Hybrid work model

On-site 1-2 days/week

Descrizione del lavoro

Best Engage, agenzia ICT, seleziona profili Junior per il team di Infrastructure Operation Support presso la Control Room H24 del cliente.

Ruolo di Sistemista junior con attività di monitoraggio, gestione incidenti di primo livello e intervento diretto su sistemi Windows e Linux, in un contesto 24/7.

Competenze

• Buona conoscenza del terminale Linux e gestione permessi/ownership (chmod, chown).
• Analizzare log (tail, grep, awk) e monitorare processi (top, ps) su Linux/Windows.
• Buona comprensione del modello ISO/OSI e dei protocolli di rete (SSH, FTP, TCP/IP).
• Capacità di leggere e modificare script Bash o Python per automazione.

Mansioni

• Monitoraggio attivo in Control Room e gestione degli alert su piattaforme come Nagios/Zabbix.
• Gestione amministrativa di sistemi e controllo log, controllo spazio disco su Linux/Windows.
• Presa in carico e documentazione ticket secondo ITIL; gestione turni e reperibilità.

Conoscenze

Linux

Windows

Log analysis

Shell scripting

Networking

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

Nagios

Zabbix

Descrizione del lavoro

Best Engage, agenzia specializzata nel settore ICT, seleziona profili Junior da inserire nel team di Infrastructure Operation Support e sarà allocata presso la Control Room H24 del cliente.

Sistemista junior

Il ruolo richiede proattività nel monitoraggio e capacità di intervento diretto sui sistemi per la risoluzione di anomalie di primo livello, garantendo la continuità h24 dei servizi critici.

Responsabilità Principali

• Monitoraggio Attivo in Control Room: Gestione e interpretazione degli alert tramite piattaforme come Nagios o Zabbix, distinguendo tra falsi positivie incidenti reali, assicurando il presidio h24.
• Amministrazione di Sistema: Esecuzione di procedure gestione utenti, controllo log, verifica spazio disco su sistema operativo windows e linux

Ticket Management

Presa in carico e documentazione dei ticket secondo le metodologie ITIL

• Continuità Operativa: Disponibilità a operare su turnazione H24 (inclusi notturni e festivi) 7 giorni su 7

Requisiti Richiesti

• Formazione: Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria o affini.
• Sistemi Operativi: Buona conoscenza del terminale Linux. La risorsa deve sapersi muovere con disinvoltura nel filesystem, gestire permessi/ownership (chmod, chown), analizzare log (tail, grep, awk) e monitorare i processi (top, ps) e Windows
• Networking: Buona comprensione del modello ISO/OSI e dei protocolli di rete (SSH, FTP, TCP/IP).
• Scripting: Capacità di leggere e modificare script in Bash o Python per l'automazione di task ripetitivi.
• Esperienza: Gradita esperienza pregressa (anche breve o di stage) in ruoli di supporto tecnico, monitoraggio o amministrazione sistemi.

Soft Skills

• Precisione e Metodo: Fondamentali per operare in un contesto "Difesa" dove la tracciabilità è d'obbligo.
• Resilienza: Capacità di mantenere la lucidità durante i turni in Control Room e la gestione di alert in regimi di reperibilità.
• Attitudine al Teamworking: Propensione al confronto costante con i colleghi Senior per la risoluzione di casi complessi.

Cosa Offriamo

• Inquadramento: Contratto di somministrazione a tempo indeterminato (Staff Leasing).
• RAL: Range 21.500€
• Crescita Professionale: Formazione continua in un ambiente tecnologico d'avanguardia (Cloud, Automazione, High Availability).
• Turnazione e Reperibilità: Inserimento nella turnazione H24 (7 giorni su 7) turnistica: 1 turno 7-15 – 2 turno 15-23- 3 turno 23-7 e classico 9-18
• Benefit: Ticket Restaurant da 7€ anche da remoto
• Sede e Modello Ibrido: Centro Direzionale di Napoli. Richiesta presenza on-site 1-2 giorni a settimana (in corrispondenza dei turni pianificati).

La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).