Addetto/a alla consulenza clienti con affiancamento iniziale

Gp pride; Qualiano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi finalizzato a indetr

Buoni pasto

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale

Job summary

Agenzia di marketing e comunicazione con sede nord di Napoli cerca una figura procedurale per seguire le richieste dei clienti dal primo contatto fino alla chiusura del servizio. Ruolo operativo con contatto diretto e affiancamento iniziale.

Requisiti minimi: diploma, buone competenze Word/Excel/Email, capacità di ascolto e spiegazione semplice dei servizi, precisione dati. Contratto 12 mesi finalizzato all’indeterminato, 40 ore settimanali, sede a Qualiano.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona padronanza di Word, Excel e della posta elettronica.
• Capacità di ascolto e di spiegare servizi tecnici in modo semplice.
• Precisione nell'inserimento dati.
• Anche senza esperienza pregressa nel customer service.

Responsibilities

• Ricezione di richieste telefoniche e via email, con registrazione nel CRM aziendale.
• Illustrazione dei pacchetti di campagne social e di presenza web.
• Preparazione di preventivi a partire dai listini standard.
• Follow-up telefonici a 7 giorni dalla proposta.
• Aggiornamento dello stato delle pratiche e coordinamento con i tecnici grafici.

Skills

Ascolto attivo

Spiegare servizi tecnici

Precisione inserimento dati

Education

Diploma scuola secondaria di secondo grado

Tools

Word

Excel

Email

Job description

Agenzia di marketing e comunicazione che lavora con piccole imprese e professionisti dell'area a nord di Napoli. Per ampliare il team ricerchiamo una figura che segua le richieste dei clienti fin dal primo contatto. Si offre un ruolo operativo, con contatto diretto e la possibilità di accompagnare il cliente fino alla chiusura del servizio.

Attività principali:

• ricezione di richieste telefoniche e via email, con registrazione nel CRM aziendale
• illustrazione dei pacchetti di campagne social e di presenza web
• preparazione di preventivi a partire dai listini standard
• follow-up telefonici a 7 giorni dalla proposta
• aggiornamento dello stato delle pratiche e coordinamento con i tecnici grafici

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona padronanza di Word, Excel e della posta elettronica
• capacità di ascolto e di spiegare servizi tecnici in modo semplice
• precisione nell'inserimento dati
• anche senza esperienza pregressa nel customer service

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno di 40 ore dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali
• affiancamento iniziale con un referente interno

Ricerca rapida, ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Qualiano