Addetto/a alla clientela per gestione spese e consumi

Seveneight; Lombardia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Affiancamento iniziale

Coordinamento interno

Lavoro di squadra

Descripción de la vacante

Seveneight in Lombardia cerca un addetto/a alla clientela per gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti e supportare le fasi di acquisto, contribuendo a mantenere alti i livelli di soddisfazione.

Lavorerai a stretto contatto con il team, affiancando nelle attività operative, analizzando dati sulle spese e redigendo report periodici; sono valorizzate proattività, orientamento al cliente e buone competenze informatiche.

Formación

• Attitudine al problem solving.

Responsabilidades

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti.

Conocimientos

Problem solving

Comunicazione

Customer focus

Teamwork

Affidabilità

Proattività

Informatica

Analisi dati

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione delle spese e dei consumi cerca un/a Addetto/a alla clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di supporto nelle varie fasi di acquisto, la risoluzione di problematiche e il mantenimento di un elevato livello di soddisfazione. L'Addetto/a collabora con il team per garantire un servizio efficiente e tempestivo, contribuendo alla fidelizzazione della clientela.

Attività Previste:

• Assistere i clienti nella gestione delle spese e dei consumi
• Elaborare proposte personalizzate in base alle esigenze dei clienti
• Monitorare e analizzare i dati delle spese
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti
• Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'esperienza del cliente
• Partecipare a formazione continua sui prodotti
• Redigere report sulle attività svolte

Requisti:

• Attitudine al problem solving
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Affidabilità e precisione
• Proattività e iniziativa
• Buona padronanza degli strumenti informatici
• Capacità di analizzare dati e informazioni

Offerta

• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno