Consulente clienti soluzioni gestione consumi

Evolution service di B.B.; Ardea; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Orario full time

Contesto collaborativo

Job summary

Evolution service di B.B. ricerca un Addetto alla consulenza clienti per fornire supporto quotidiano, assistenza nell’uso dei prodotti e gestione delle richieste. Il ruolo prevede monitoraggio consumi, analisi e individuazione di soluzioni personalizzate per garantire elevata soddisfazione della clientela.

Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time, possibilità di crescita interna e contesto orientato alla collaborazione. Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone competenze analitiche e problem-solving.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni complesse.

Responsibilities

• Assistenza e consulenza ai clienti sulla gestione dei consumi.
• Analisi dei consumi e individuazione di soluzioni personalizzate.
• Gestione dei reclami e delle problematiche relative ai consumi.
• Monitoraggio costante dei consumi e segnalazione di eventuali anomalie.
• Proposta di nuove soluzioni per ottimizzare i consumi.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Focalizzazione sul Cliente

Analisi dati

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi ricerca un Addetto alla consulenza clienti per fornire supporto alle attività quotidiane. Il ruolo prevede l'assistenza ai clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi offerti, la gestione delle richieste e delle problematiche, e la garanzia di un elevato livello di soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Assistenza e consulenza ai clienti sulla gestione dei consumi
• Analisi dei consumi e individuazione di soluzioni personalizzate
• Gestione dei reclami e delle problematiche relative ai consumi
• Monitoraggio costante dei consumi e segnalazione di eventuali anomalie
• Proposizione di nuove soluzioni per ottimizzare i consumi

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Ottime competenze analitiche e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego