Addetto/a all'informazione con gestione chiamate

Impiegando.com

Padova

In loco

EUR 17.000 - 18.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a all’informazione per il centro di assistenza telefonica a Padova. Sarai responsabile di rispondere alle richieste, spiegare procedure e indirizzare gli utenti al referente giusto, operando su chiamate in entrata e contatti digitali.

La posizione, a tempo determinato e pieno, prevede orario flessibile, formazione continua e affiancamento iniziale. Retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.500 e 1.600 € con buoni pasto; sede di lavoro a Padova, disponibilità

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Comunicazione chiara e ascolto attivo indispensabili.
Buona familiarità con computer, posta elettronica e chat.
Esperienza non richiesta ma pillola di servizio al cliente utile.

Mansioni

Gestire richieste in entrata e guidare l’utente verso il referente corretto.
Registrare ogni richiesta nel gestionale e inserire note complete.
Gestire un volume indicativo di 60–80 contatti al giorno e partecipare ai briefing del team.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Familiarità con computer

Posta elettronica e chat

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Chat

Descrizione del lavoro

Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e imprese seleziona Addetto/a all’informazione. Rispondi alle richieste, spiega le procedure e indirizza ogni utente verso il referente corretto.

Requisiti:

esperienza non richiesta
diploma di scuola superiore
comunicazione chiara e ascolto attivo
familiarità con computer, posta elettronica e chat

Lavorerai sulle chiamate in entrata e sui contatti digitali. Registra ogni richiesta nel gestionale, inserisci note complete e gestisci un volume indicativo di 60-80 contatti al giorno; partecipa inoltre ai brevi briefing operativi del team.

Offerta e benefit: