addetto/a all'informazione cliente

New Era Technology; Pistoia; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Snack gratis

Sconti sui prodotti o servizi

Job summary

New Era Technology cerca una figura junior per fornire informazioni e supporto ai clienti sui servizi offerti, ascoltando le esigenze e garantendo un’assistenza professionale.

La risorsa si occuperà di archiviazione e gestione documentale, protocollazione, gestione contatti e preparazione di fascicoli secondo le procedure aziendali. Si richiede prima esperienza, uso base del computer e disponibilità full-time.

Qualifications

• Requisiti: prima esperienza nel ruolo o in ambito simile.
• Uso di base del computer (pacchetto Office o strumenti analoghi).
• Disponibilità a tempo pieno (full-time).
• Profilo junior con motivazione all’apprendimento e crescita.

Responsibilities

• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti.
• Gestire le relazioni con la clientela e i contatti.
• Raccogliere esigenze e indirizzare verso i servizi adatti.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.
• Gestire archiviazione e protocollazione di documenti.
• Preparare dossier secondo le procedure interne.

Skills

Prima esperienza

Utilizzo di base del computer

Disponibilità full-time

Profilo junior

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi e della consulenza alla clientela, ricerca una figura da inserire nel proprio organico per attività di informazione, supporto e gestione delle relazioni con i clienti.

La figura ricercata La risorsa si occuperà di fornire informazioni ai clienti sui servizi offerti dall'azienda, ascoltare le loro esigenze e garantire un'assistenza attenta e professionale.

Mansioni principali

• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti.
• Presentare le caratteristiche dei servizi aziendali.
• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Gestire i contatti con la clientela.
• Raccogliere le esigenze dei clienti e indirizzarli verso il servizio più adatto.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.

Attività:

• Archiviare e organizzare documenti cartacei e digitali
• Gestire la ricezione e la protocollazione di documenti
• Verificare la completezza e la correttezza della documentazione
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione documentale
• Preparare fascicoli e dossier secondo le procedure aziendali
• Rispondere a richieste di ricerca e recupero documenti

Requisiti:

• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Parcheggio libero
• Snack gratis
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Retribuzione: 1400 - 1800 € al mese