ADDETTO/A AL SERVICE CENTER - ACCOGLIENZA

OBI; Somma Lombardo; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilità

Formazione continua

Sconto dipendenti 10%

Job summary

OBI è una multinazionale tedesca leader nel bricolage e giardinaggio in Italia. Cerchiamo un Addetto/a al Service Center per accogliere i clienti, gestire la cassa e supportare le richieste al banco assistenza, contribuiendo a progetti casa e giardino.

Il profilo ideale ha esperienza in GDO, buone competenze digitali, ottime doti relazionali e disponibilità a turni, inclusi weekend. Offriamo contratto a Tempo Determinato, stabilizzazione potenziale, formazione continua e sconto dipendenti.

Qualifications

• Esperienza pregressa in attività analoghe all’interno della GDO.
• Buone competenze digitali.
• Ottime capacità relazionali e negoziali.
• Flessibilità, affidabilità e precisione.
• Spirito di squadra e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestire il presidio e il funzionamento della barriera casse, assicurando un adeguato livello di servizio, immagine ed efficienza.
• Effettuare le operazioni di cassa e garantire la corretta esecuzione delle relative procedures.
• Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e gestire eventuali contenziosi.
• Gestire le telefonate in arrivo al punto vendita, garantendo un adeguato livello di servizio.

Skills

Esperienza in GDO

Competenze digitali

Relazionali e negoziali

Flessibilità

Affidabilità

Spirito di squadra

Orientamento al cliente

Job description

ADDETTO/A AL SERVICE CENTER - ACCOGLIENZA

Ti piacerebbe lavorare nel mondo del bricolage e del giardinaggio?

Trasforma la tua passione nel tuo lavoro: colorati anche tu di arancione con OBI!

Entra a far parte del team Service Center e accompagna i nostri clienti nella realizzazione dei loro progetti. Vivrai ogni giorno i valori OBI:

Creatività, Crescita, Collaborazione, Responsabilità.

Cosa farai

• Gestire il presidio e il funzionamento della barriera casse, assicurando un adeguato livello di servizio, immagine ed efficienza
• Effettuare le operazioni di cassa e garantire la corretta esecuzione delle relative procedure
• Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e gestire eventuali contenziosi
• Gestire le telefonate in arrivo al punto vendita, garantendo un adeguato livello di servizio

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa in attività analoghe all’interno della GDO
• Buone competenze digitali
• Ottime capacità relazionali e negoziali
• Flessibilità, affidabilità e precisione
• Spirito di squadra e orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, dal lunedì alla domenica

Cosa offriamo

• Contratto iniziale a Tempo Determinato, 4 mesi iniziali, 5° livello CCNL Distribuzione Moderna Organizzata, con range di RAL compreso tra € 23.200 e € 24.900. L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo indicati fanno riferimento al profilo attualmente ricercato e potranno essere rivisti qualora la posizione venga orientata verso un diverso livello di seniority.
• Possibilità di stabilizzazione
• Affiancamento, formazione continua e supporto sul prodotto
• Sconto dipendenti del 10%

Chi siamo

OBI è una multinazionale tedesca, leader europea nel settore della Grande Distribuzione Specializzata (Bricolage, Giardinaggio, Casa, Edilizia), con 56 Punti Vendita in Italia.

Con OBI puoi progettare la tua casa in modo creativo e individuale: che si tratti di dare un nuovo look a una parete o di progettare il giardino dei sogni, siamo qui per ispirare, consigliare e aiutare.

Entra nel nostro team e crea esperienze cliente uniche!