ADDETTO/A AL SERVICE CENTER - ACCOGLIENZA

Obi-; Ponderano; On-site; EUR 23,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Stabilizzazione possibile

Formazione continua

Sconto dipendenti 10%

Job summary

OBI cerca Addetto/a al Service Center - Accoglienza per supportare l’area vendita. Sarai responsabile della cassa, del servizio clienti e del presidio al front-end, contribuendo a offrire un’esperienza positiva durante tutto l’intero percorso d’acquisto.

La posizione prevede turni diurni, contratto iniziale a tempo determinato di 4 mesi, con inquadramento al 5° livello CCNL Distribuzione Moderna Organizzata. Opportunità di stabilizzazione e formazione continua.

Qualifications

• Esperienza pregressa in attività analoghe all’interno della GDO.
• Buone competenze digitali.
• Ottime capacità relazionali e negoziali.

Responsibilities

• Gestire il presidio e il funzionamento della barriera casse, assicurando un adeguato livello di servizio, immagine ed efficienza.
• Effettuare le operazioni di cassa e garantire la corretta esecuzione delle relative procedure.
• Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e gestire eventuali contenziosi.
• Gestire le telefonate in arrivo al punto vendita, garantendo un adeguato livello di servizio.

Skills

Esperienza GDO

Competenze digitali

Relazioni con i clienti

Lavoro di squadra

Flessibilità

Job description

ADDETTO/A AL SERVICE CENTER - ACCOGLIENZA

Ti piacerebbe lavorare nel mondo del bricolage e del giardinaggio?

Trasforma la tua passione nel tuo lavoro: colorati anche tu di arancione con OBI!

Entra a far parte del team Service Center e accompagna i nostri clienti nella realizzazione dei loro progetti. Vivrai ogni giorno i valori OBI:

Creatività, Crescita, Collaborazione, Responsabilità.

Cosa farai

• Gestire il presidio e il funzionamento della barriera casse, assicurando un adeguato livello di servizio, immagine ed efficienza
• Effettuare le operazioni di cassa e garantire la corretta esecuzione delle relative procedure
• Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e gestire eventuali contenziosi
• Gestire le telefonate in arrivo al punto vendita, garantendo un adeguato livello di servizio

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa in attività analoghe all’interno della GDO
• Buone competenze digitali
• Ottime capacità relazionali e negoziali
• Flessibilità, affidabilità e precisione
• Spirito di squadra e orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, dal lunedì alla domenica

Cosa offriamo

• Contratto iniziale a Tempo Determinato, 4 mesi iniziali, 5° livello CCNL Distribuzione Moderna Organizzata, con range di RAL compreso tra € 23.200 e € 24.900. L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo indicati fanno riferimento al profilo attualmente ricercato e potranno essere rivisti qualora la posizione venga orientata verso un diverso livello di seniority.
• Possibilità di stabilizzazione
• Affiancamento, formazione continua e supporto sul prodotto
• Sconto dipendenti del 10%

Chi siamo

OBI è una multinazionale tedesca, leader europea nel settore della Grande Distribuzione Specializzata (Bricolage, Giardinaggio, Casa, Edilizia), con 56 Punti Vendita in Italia.

Con OBI puoi progettare la tua casa in modo creativo e individuale: che si tratti di dare un nuovo look a una parete o di progettare il giardino dei sogni, siamo qui per ispirare, consigliare e aiutare.

Entra nel nostro team e crea esperienze cliente uniche!