Addetto/a accoglienza telefonica per distribuzione

All consulting srl; Ferrara; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento

Descripción de la vacante

All consulting srl cerca un/una Centralinista per gestire il centralino e fornire informazioni di base su prodotti e servizi. Sarai il primo punto di contatto per clienti e fornitori, contribuendo all'efficienza operativa dell'azienda.

La risorsa dovrà gestire 60-80 chiamate al giorno, registrare dati nel gestionale Zucchetti Ad Hoc e supportare la segreteria. Disponibilità a lavoro full-time e sede a Ferrara.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office).
• Precisione, proattività e senso di responsabilità.

Responsabilidades

• Gestione del centralino (60-80 chiamate/giorno) e smistamento.
• Fornire informazioni di base su prodotti/servizi e indirizzare richieste complesse ai colleghi.
• Registrare richieste e dati clienti nel gestionale aziendale (Zucchetti Ad Hoc).
• Supporto alle attività di segreteria e gestione della posta elettronica.

Conocimientos

Comunicazione

Multitasking

Office

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

Per una consolidata realtà nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, ricerchiamo un/una Centralinista. Questa figura è fondamentale per la gestione delle comunicazioni e il primo contatto con clienti e fornitori, contribuendo all'efficienza operativa.

Il ruolo di Centralinista prevede una gestione attenta e cortese del traffico telefonico.

Le principali responsabilità includeranno:

• Gestione del centralino (circa 60-80 chiamate/giorno) e smistamento delle telefonate ai vari reparti (es. Vendite, Logistica).
• Fornitura di informazioni di base su prodotti e servizi, indirizzando le richieste complesse ai colleghi specialisti.
• Registrazione accurata di richieste e dati clienti nel sistema gestionale aziendale, come Zucchetti Ad Hoc.
• Supporto generale alle attività di segreteria e gestione della posta elettronica in arrivo.

Requisiti:

Il candidato ideale possiede predisposizione al contatto con il pubblico e un approccio orientato al servizio. Si richiedono:

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Abilità nel multitasking per gestire efficacemente più richieste.
• Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office).
• Precisione, proattività e senso di responsabilità.
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit:

L'azienda offre un percorso di inserimento strutturato e un ambiente di lavoro collaborativo. Si propongono:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettive di trasformazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 € e 1.500 € (CCNL Distribuzione).
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
• Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

L'inserimento della risorsa avverrà con disponibilità a breve, preferibilmente entro il mese di ottobre.

Sede di lavoro: Ferrara.