Addetto/a accoglienza junior per utenze

Impiegando.com; Adria; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Meal vouchers

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo determinato di 12 12

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a accoglienza per sportello dedicato a forniture luce e gas a Adria. La sede gestisce pratiche energy e customer care.

Il ruolo comprende accoglienza al banco, primo orientamento sui servizi attivi, gestione dei flussi in ingresso e registrazione delle richieste relative a bollette, volture e nuove attivazioni, aggiornando il gestionale e i documenti. Orario dal lunedì al venerdì, contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa:

Qualifications

• Diploma di scuola superiore valido e preferibile, anche senza esperienza pregressa.
• Buone competenze informatiche: PC, email e fogli di lavoro.
• Precisione nella gestione di dati, appuntamenti e documenti cliente.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Accoglienza al banco e primo orientamento sui servizi attivi.
• Gestione dei flussi in ingresso e registrazione delle richieste relative a bollette e attivazioni nel gestionale.
• Verifica della documentazione consegnata dal cliente.
• Gestione agenda appuntamenti e passaggio richieste ai colleghi di riferimento.
• Controllo delle pratiche da completare entro fine giornata per ridurre i tempi di attesa.

Skills

Buona dimestichezza con PC

Precisione nella gestione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Fogli di lavoro

Gestionale interno

Job description

Nel territorio del Polesine si ricerca un/una Addetto/a accoglienza per sportello dedicato a forniture luce e gas, assistenza utenze domestiche e gestione richieste di clientela privata. Il contesto è quello di una sede operativa che segue pratiche commerciali e informative nel settore energia e utilities. Inserimento previsto a breve.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di lavoro
• precisione nella gestione di dati, appuntamenti e documenti cliente
• possibilità di inizio immediato

La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza al banco, del primo orientamento su servizi attivi e della corretta gestione dei flussi in ingresso durante la giornata. Si richiede attenzione concreta. Sarà inoltre di supporto nella registrazione delle richieste relative a volture, subentri, nuove attivazioni e segnalazioni su bollette, con aggiornamento delle pratiche nel gestionale interno e verifica della documentazione consegnata dal cliente.

È prevista anche la gestione dell'agenda appuntamenti, il passaggio delle richieste ai colleghi di riferimento e il controllo delle pratiche da completare entro fine giornata, così da mantenere ordinato il lavoro di sportello e ridurre i tempi di attesa per chi entra in sede.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Adria