Addetto/a accoglienza e prenotazioni turistiche

TR Umanity; Terni; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali

Welfare aziendale

Job summary

TR Umanity cerca una figura da inserire nel front office dell'agenzia di viaggi di Terni. Accoglierai i clienti, capirai le loro esigenze di viaggio e trasferirai la richiesta in un preventivo concreto.

Ti occuperai di emissione di biglietti e voucher, gestione preventivi su voli/hotel/pacchetti e supporto nelle modifiche, cancellazioni e rimborsi con fornitori; è richiesto diploma superiore e buona conoscenza dell'inglese.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona comunicazione in italiano e conoscenza dell'inglese.
• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Precisione nella gestione di dati e documenti di viaggio.
• Esperienza anche breve in accoglienza oppure prima esperienza valutata.

Responsibilities

• Accoglienza clienti al banco e al telefono, raccolta delle esigenze di viaggio.
• Preparazione di preventivi su voli, hotel e pacchetti dei tour operator.
• Emissione di biglietti e voucher e aggiornamento delle prenotazioni sul gestionale.
• Gestione di modifiche, cancellazioni e rimborsi con i fornitori.

Skills

Buona comunicazione in italiano

Conoscenza dell'inglese

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Job description

Agenzia di viaggi che organizza pacchetti turistici e soggiorni su misura per privati cerca una persona da inserire nel front office. Ti occuperai di accogliere chi entra in agenzia, capire cosa cerca e trasformare la richiesta in un preventivo concreto.

Attività quotidiane:

• accoglienza clienti al banco e al telefono, raccolta delle esigenze di viaggio
• preparazione di preventivi su voli, hotel e pacchetti dei tour operator
• emissione di biglietti e voucher e aggiornamento delle prenotazioni sul gestionale
• gestione di modifiche, cancellazioni e rimborsi con i fornitori

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona comunicazione in italiano e conoscenza dell'inglese
• dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• precisione nella gestione di dati e documenti di viaggio
• esperienza anche breve in accoglienza oppure prima esperienza valutata

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1500 € lordi mensili (CCNL Turismo)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga, full-time su turni dal lunedì al sabato
• Convenzioni aziendali con strutture e compagnie
• Welfare aziendale

Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Terni