Addetto/a accoglienza con competenze digitali

DIME; Genova; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Welfare aziendale

Convenzioni dedicate ai dipendenti

Percorso di crescita professionale

Zusammenfassung

La struttura ricettiva di Genova gestita da DIME è alla ricerca di un addetto/a all'accoglienza per garantire un soggiorno memorabile fin dal primo contatto. Si occupa di check-in/check-out, supporto agli ospiti e gestione delle comunicazioni, con utilizzo quotidiano di software gestionali per prenotazioni.

L'offerta è a tempo indeterminato e full-time, con retribuzione mensile lordà tra 1.450 e 1.550 €, Welfare aziendale e percorsi di crescita professionale.

Qualifikationen

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2.

Aufgaben

• Gestione del check-in e check-out in modo efficiente e cordiale.
• Assistenza agli ospiti per info sulla struttura e attrazioni di Genova.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email con rapidità.
• Utilizzo del software gestionale per prenotazioni e inserimento dati (circa 30-40 check-in/out/giorno).
• Compilazione e aggiornamento delle schede Alloggiati Web.

Kenntnisse

Comunicazione cliente

Orientamento al cliente

Problem solving

Inglese B2

Digital literacy

Tools

Software gestionale

Jobbeschreibung

Nel cuore della città di Genova, per una struttura ricettiva focalizzata sull'ospitalità turistica, cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza. Il nostro impegno è garantire un'esperienza memorabile ai clienti, fin dal primo contatto.

Mansioni principali:

• Gestione del check-in e check-out, assicurando una registrazione efficiente e cordiale.
• Assistenza agli ospiti per informazioni sulla struttura e sulle attrazioni di Genova.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle email con rapidità e professionalità.
• Utilizzo del software gestionale per prenotazioni e inserimento dati (es. gestione ~30-40 check-in/out giornalieri).
• Compilazione e aggiornamento delle schede di pubblica sicurezza (Alloggiati Web).

Offerta e benefit:

• Inserimento con contratto a tempo indeterminato, full-time.
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.550 € (CCNL Turismo).
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
• Percorso di crescita professionale e affiancamento costante.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving.
• Dimestichezza con l'uso del computer e dei principali pacchetti software.
• Conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo).
• Valutiamo con interesse anche profili alla prima esperienza nel settore.

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Genovo