Addetto/a accoglienza per hotel

Impiegando.com; Casa Papete; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto determinato 6 mesi

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese trasferte brevi

Orario flessibile

CCNL Turismo

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una addetto/a accoglienza per la reception di un hotel, primo punto di contatto per gli ospiti leisure e business, coordinando informazioni tra reception, housekeeping e F&B.

Mansioni: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni, assegnazione camere, supporto info servizi locali, gestione chiamate ed email.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità relazionali e cortesia nel rapporto con il cliente.
• Buona conoscenza di base degli strumenti informatici e del gestionale di reception.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei festivi.
• Esperienza non richiesta, si valutano candidate anche prima esperienza.

Mansioni

• Accoglienza ospiti e gestione check-in / check-out.
• Gestione prenotazioni, assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
• Assistenza agli ospiti per informazioni sui servizi della struttura e sulle attività locali.
• Gestione chiamate e comunicazioni via email e supporto quotidiano alla reception.

Conoscenze

Accoglienza ospiti

Check-in / Check-out

Gestione prenotazioni

Gestione telefonate/Email

Capacità relazionali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionale reception

Descrizione del lavoro

Stiamo ampliando il team di front office di un hotel e cerchiamo un/una addetto/a accoglienza per la reception. La struttura opera nel settore ricettivo e offre servizi di ospitalità per clienti leisure e business; la figura sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e coordinerà le informazioni tra reception, housekeeping e F&B.

Mansioni principali:

• accoglienza ospiti e gestione check-in / check-out
• gestione prenotazioni, assegnazione camere e coordinamento con housekeeping
• assistenza agli ospiti per informazioni sui servizi della struttura e sulle attività locali
• gestione chiamate e comunicazioni via e-mail e supporto alla reception nelle operazioni quotidiane

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• buoni pasto
• formazione continua
• rimborso spese per trasferte brevi quando richieste
• orario flessibile
• inquadramento CCNL Turismo con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• capacità relazionali e cortesia nel rapporto con il cliente
• buona conoscenza di base degli strumenti informatici e del gestionale di reception
• disponibilità a lavorare su turni e nei festivi
• esperienza non richiesta, si valutano anche candidati alla prima esperienza

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Piove Di Sacco