Addetto/a accoglienza clienti - Attività professionali associate

Seveneight; Dalmine; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Seveneight cerca una figura da inserire nel ruolo di addetto/a accoglienza clienti. La persona sarà di supporto ai visitatori, gestirà richieste, prenotazioni e fornirà informazioni chiare e tempestive.

Garantirà un ambiente accogliente, collaborerà con i vari reparti per ottimizzare il servizio e raccoglierà feedback per migliorare costantemente l'esperienza del cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente, gestione del tempo e proattività.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti presso il punto di accoglienza.
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti.
• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti.
• Supportare i clienti durante il loro percorso all'interno della struttura.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio.
• Collaborare con il team per garantire un'esperienza positiva per il cliente.
• Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
• Monitorare l'ordine e la pulizia dell'area di accoglienza.

Skills

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Orientamento al cliente

Gestione del tempo

Proattività

Adattamento a situazioni diverse

Job description

Azienda in ambito professionale ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a accoglienza clienti. La persona si occupa di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste, organizzare appuntamenti e garantire un'informazione chiara e tempestiva. Inoltre, assicura un ambiente accogliente e assistenziale, risolvendo eventuali problematiche e collaborando con i vari reparti per ottimizzare il servizio offerto.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti presso il punto di accoglienza


• Fornire informazioni sui servizi e prodotti offerti


• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti


• Supportare i clienti durante il loro percorso all'interno della struttura


• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio


• Collaborare con il team per garantire un'esperienza positiva per il cliente


• Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti


• Monitorare l'ordine e la pulizia dell'area di accoglienza

Requisti:

• Ottime capacità comunicative


• Attitudine al problem solving


• Capacità di lavorare in team


• Attenzione ai dettagli


• Orientamento al cliente


• Abilità nella gestione del tempo


• Carattere proattivo


• Capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni


• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo