Addetti/e Customer Service gestione sinistri

TWY; Ivrea; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ivrea: One Os srl ricerca addetti/e inbound per gestione sinistri assicurativi. Il ruolo rientra in un team specializzato e comprende gestione delle chiamate, apertura sinistri e istruttoria documentale, con supporto al network fiduciario e alle reti peritali.

Il perimetro è nei rami P&C: RCA, CVT, RE. Disponibilità a iniziare il 09/11/2026. Orario di servizio: Lun-Ven 08:30-20:00, Sab 08:30-14:00.

Responsibilities

• gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri
• apertura telefonica dei sinistri
• apertura e istruttoria documentale (gestione dei seguiti)
• supporto alla canalizzazione verso il network fiduciario della compagnia
• supporto amministrativo ai network peritali
• gestione dei contrasti di responsabilità CARD
• gestione delle richieste di risarcimento danni
• assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro

Job description

One Os srl, per la propria sede di Ivrea, ricerca addetti/e inbound per importante realtà in ambito assicurativo.

Le risorse ricercate entreranno a far parte di un team specializzato nella gestione dei sinistri assicurativi, contribuendo a garantire un servizio efficace e di qualità per gli Assicurati e per le Compagnie clienti.

In particolare si occuperanno di:

• gestione delle chiamate inbound relative ai sinistri;
• apertura telefonica dei sinistri;
• apertura e istruttoria documentale (gestione dei "seguiti");
• supporto alla canalizzazione verso il network fiduciario della compagnia;
• supporto amministrativo ai network peritali;
• gestione dei contrasti di responsabilità CARD;
• gestione delle richieste di risarcimento danni;
• assistenza alla rete agenziale nella gestione delle pratiche di sinistro.

Il perimetro è costituito dai sinistri afferenti ai rami P&C: RCA, CVT, RE.

Richiesta disponibilità a partire 09/11/2026.

Orario del servizio:

LUN-VEN 08:30 - 20:00 / SAB 08:30 - 14:00.