Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri

Twy Srl; Lombardia; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 6,25€

Convenzioni aziendali

Portale benefit aziendale

Eventi dipendenti

Benefit partner

Job summary

One Os srl cerca addetti/e call center per assistenza clienti nel settore assicurativo a Milano. L’attività prevede gestione di richieste relative a sinistri e apertura sinistri, con orari dal lunedì al venerdì 08:30-20:00 e sabato 08:30-13:30 in turni rotativi. contratto a tempo determinato di 2 mesi, part time 20 h.

La retribuzione lorda mensile è di 1.223,55€, CCNL SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello D2. Offriamo soluzioni di benefit e opportunità di proroghe.

Qualifications

• Proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente.
• Capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare per obiettivi e KPI.
• Gradita esperienza in contact center.
• Padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Responsibilities

• Gestire il customer care per richieste informative relative a un sinistro, aperto o da aprire, per conto del cliente.

Skills

Customer orientation

Problem solving

Goal/KPI driven

Contact center exp

PC skills

Shift flexibility

Education

Diploma quinquennale

Job description

• Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri

Addetti/e call center assistenza clienti ambito sinistri

Milano

Descrizione dell'offerta

Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY - There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

One os s.r.l, del gruppo Twy s.r.l, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

One Os srl, per la propria sede di Milano, ricerca addetti/e call center per attività di assistenza clienti telefonica, per conto di un prestigioso cliente operante nel settore assicurativo.

Gli/le operatori/operatrici si occuperanno di customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso.

Orari del servizio: dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.30 - 20.00 e sabato dalle 08.30-13.30 su turni a rotazione.

• proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
• diploma quinquennale;
• capacità di problem solving;
• capacità di lavorare per obiettivi e KPI;
• gradita esperienza in contact center;
• padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;
• disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione (no turno fisso).

Richiesta disponibilità a partire dal 23/11/2026.

Cosa offriamo?

• contratto a tempo determinato di 2 mesi , part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• retribuzione lorda mensile: 1.223,55€ (da riproporzionare in base al profilo orario);
• CCNL applicato: SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2;
• ticket restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale;
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp...).

L'attività si svolgerà in sede presso:

One Os srl

Viale Jenner, 53

Milano

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

#lavoraconnoi