Addetti/e call center inbound ambito sanitario

TWY; Toscana; On-site; EUR 12,276 - 13,392; Part time

Benefits offered by this job

Percorso introduttivo di accompagnamento alla professione

Convenzioni aziendali dedicate

Accesso a portale di corporate benefit

Job summary

TWY cerca addetti/e call center per attività inbound nella sede di Prato, per un'importante cliente del settore assicurativo sanitario. I candidati devono avere ottime doti comunicative, esperienza pregressa nel settore e disponibilità a lavorare su turni. Il contratto è part-time di 20 ore, con possibilità di ore supplementari e proroghe. Formazione e benefit aziendali sono inclusi. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate.

Qualifications

• Ottima dialettica ed orientamento al cliente.
• Ottimo utilizzo degli strumenti informatici.
• Preferibile esperienza pregressa in attività assicurativa inbound.

Responsibilities

• Rispondere a richieste dei clienti assicurati relative a polizze e prestazioni sanitarie.

Skills

Ottima dialettica ed orientamento al cliente

Ottimo utilizzo degli strumenti informatici

Preferibile esperienza pregressa in call center

Capacità di lavorare in team

Disponibilità a lavorare su turni a rotazione

Disponibilità a seguire la formazione

Job description

Twy srl Prato, Italia Supporto ai clienti In presenza

La selezione non accetta più candidature

Descrizione azienda

Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea e Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

One os s.r.l, del gruppo Twy s.r.l, è presente sul territorio nazionale ed opera nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

Posizione

One os s.r.l per la propria sede di Prato ricerca addetti/e call center per inserimento in attività di inbound per importante Cliente del settore assicurativo sanitario.

Le risorse si occuperanno di rispondere a richieste dei clienti assicurati in merito ad approfondimenti sulla Polizza Stipulata oppure in merito alla prenotazione di una prestazione sanitaria.

Si offre un contratto part-time 20h in somministrazione con possibilità concreta di proroghe e ore supplementari.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 20.00 e il sabato dalle 09.00 alle 20.00 su turni a rotazione.

• ottima dialettica ed orientamento al cliente;
• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;
• preferibile esperienza pregressa in attività assicurativa inbound analoga svolta presso call center;
• capacità di lavorare in team;
• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;
• disponibilità a seguire la formazione.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 12/01/2026.

Altre informazioni

• percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
• contratto in somministrazione part-time 20h;
• possibilità concreta di proroghe e ore supplementari;
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
• corsi per il potenziamento delle soft skills.

Il lavoro si svolgerà in Sede.

Sede di lavoro:

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.