Addetta/o Customer Service - Carini (PA) nuova

Lojacono Commerciale; Carini; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Lojacono Commerciale S.p.A. cerca una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici di Carini (PA).

La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando supporto puntuale, monitorando le richieste, aggiornando i database interni e collaborando con i diversi team per garantire un flusso di lavoro efficace. Contratto di apprendistato professionalizzante, sede di lavoro Carini.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.
• Proattività, autonomia operativa e capacità di problem solving.
• Capacità di gestire priorità e situazioni di particolare intensità lavorativa.
• Predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire i rapporti con i clienti e le attività di assistenza tramite e-mail e telefono, raccogliendo, registrando e gestendo tempestivamente richieste ed esigenze.
• Monitorare le richieste dei clienti e garantizarne il corretto avanzamento, interfacciandosi con i reparti aziendali coinvolti.
• Collaborare con gli altri team per favorire un flusso di lavoro organizzato e una comunicazione efficace.
• Aggiornare e monitorare i database e i sistemi informativi interni.
• Predisporre, organizzare e archiviare la documentazione relativa alle attività gestite.

Skills

Comunicazione

Organizzazione

MS Office

Proattività

Autonomia

Gestione priorità

Job description

Vuoi entrare a far parte del nostro team?

Lojacono Commerciale S.p.A. è alla ricerca di una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici con sede a Carini (PA).

Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, capace di gestire con precisione le richieste quotidiane e di collaborare efficacemente con i diversi team aziendali.

La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando un supporto puntuale e contribuendo al corretto flusso delle informazioni e delle attività interne.

Di cosa ti occuperai

• Gestire i rapporti con i clienti e le attività di assistenza tramite e-mail e telefono, raccogliendo, registrando e gestendo tempestivamente richieste ed esigenze;
• Monitorare le richieste dei clienti e garantirne il corretto avanzamento, interfacciandosi con i reparti aziendali coinvolti;
• Collaborare con gli altri team per favorire un flusso di lavoro organizzato e una comunicazione efficace;
• Aggiornare e monitorare i database e i sistemi informativi interni;
• Predisporre, organizzare e archiviare la documentazione relativa alle attività gestite;

Che cosa cerchiamo

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office;
• Proattività, autonomia operativa e capacità di problem solving;
• Capacità di gestire priorità e situazioni di particolare intensità lavorativa;
• Predisposizione alla collaborazione e al lavoro in team;

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale o in mansioni analoghe.

Che cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente di lavoro professionale e dinamico;
• Affiancamento e supporto da parte del team;
• Possibilità di sviluppare competenze trasversali a contatto con diverse aree aziendali;
• Opportunità di crescita all’interno di una realtà strutturata e in continua evoluzione.

Contratto di apprendistato professionalizzante

Sede di lavoro: Carini (PA).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e parità di trattamento.