Customer Service

Gruppo MOL; Plasencia; In loco; EUR 4500 - 6700; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stabilità del gruppo

Stimolo di una realtà in crescita

Formazione ampia e completa

Descrizione del lavoro

Un gruppo consolidato cerca un tirocinante nel Team di Customer Service a Piacenza (PC). Il ruolo prevede diverse attività tra cui assistenza ai clienti, comunicazione continua via telefono ed e-mail, e gestione della documentazione. Si richiedono doti relazionali, orientamento ai risultati e capacità organizzative. Offriamo un ambiente giovane e dinamico con un periodo di formazione completo per supportare la tua crescita professionale.

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Determinazione nel raggiungere obiettivi nei tempi stabiliti.
• Precisione e gestione efficace del lavoro.

Mansioni

• Supportare i clienti nel servizio di Customer Service.
• Mantenere un contatto costante con i clienti via telefono ed e-mail.
• Raccogliere la documentazione necessaria dai clienti.
• Collaborare al controllo della conformità e aggiornamento della documentazione.

Conoscenze

Doti relazionali

Orientamento al risultato

Capacità organizzative

Determinazione

Capacità organizzative

Precisione

Descrizione del lavoro

Posizione

Siamo alla ricerca di una persona da inserire in tirocinio nel Team di Customer Service, dove avrai l’opportunità di affiancare il team nelle seguenti attività:

• Accoglienza e assistenza – Supporterai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità.
• Comunicazione continua – Ti occuperai di mantenere un contatto costante via telefono ed e-mail, comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, seguendoli fino alla conclusione del processo.
• Verifica e controllo – Collaborerai al controllo della conformità e aggiornamento della documentazione, utile alla corretta elaborazione.

Verrai inserito in un contesto in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, il lavoro in team e il problem solving.

Competenze

• Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico;
• Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti;
• Capacità organizzative, precisione e gestione efficace del lavoro.

Altre informazioni

Cosa aspettarti da noi

• La stabilità di un Gruppo consolidato
• Gli stimoli di una realtà in costante crescita
• Un team giovane e dinamico
• Training: i primi mesi in Miapensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior

La sede di lavoro è Piacenza (PC) ed è raggiungibile da mezzi pubblici. L’inserimento è previsto in orario full.time.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).

*La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società parzialmente controllata da Moltiply Group S.p.A.