Addetta/o Customer Service & Back Office — Carini

Lojacono Commerciale; Carini; Remoto; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lojacono Commerciale S.p.A. cerca una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici di Carini (PA).

La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando supporto puntuale, monitorando le richieste, aggiornando i database interni e collaborando con i diversi team per garantire un flusso di lavoro efficace. Contratto di apprendistato professionalizzante, sede di lavoro Carini.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office.
• Proattività, autonomia operativa e capacità di problem solving.
• Capacità di gestire priorità e situazioni di particolare intensità lavorativa.
• Predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire i rapporti con i clienti e le attività di assistenza tramite e-mail e telefono, raccogliendo, registrando e gestendo tempestivamente richieste ed esigenze.
• Monitorare le richieste dei clienti e garantizarne il corretto avanzamento, interfacciandosi con i reparti aziendali coinvolti.
• Collaborare con gli altri team per favorire un flusso di lavoro organizzato e una comunicazione efficace.
• Aggiornare e monitorare i database e i sistemi informativi interni.
• Predisporre, organizzare e archiviare la documentazione relativa alle attività gestite.

Conoscenze

Comunicazione

Organizzazione

MS Office

Proattività

Autonomia

Gestione priorità

Descrizione del lavoro

Lojacono Commerciale S.p.A. cerca una figura di Addetta/o Customer Service da inserire presso i propri uffici di Carini (PA).

La risorsa si occuperà della gestione operativa del rapporto con i clienti, assicurando supporto puntuale, monitorando le richieste, aggiornando i database interni e collaborando con i diversi team per garantire un flusso di lavoro efficace. Contratto di apprendistato professionalizzante, sede di lavoro Carini.